第917章 严格把控质量!(2/2)
高瑞兵点点头,立刻返回生产线,继续盯紧生产进度,不敢有丝毫松懈。萧逸则拿出手机,给张敏发消息,确认合作商订单的物流安排。
张敏收到消息后,立刻回复:“萧总,合作商订单的专用物流车辆已经安排好了,共五辆,三天后早上七点出发,确保十点准时送达。”
“另外,我已经和物流商确认过,车辆都是全新的,配备了专门的押运人员,确保产品在运输过程中不会出现损坏。”
看到回复,萧逸放下心来,转身走向市场部。此时,市场部里依旧一片忙碌,电话铃声此起彼伏,员工们都在忙碌地回复用户咨询。
张敏正坐在电脑前,整理用户体验分享活动的内容,筛选优质分享,准备在各大平台发布,扩大产品影响力。
“萧总,您来了。”看到萧逸,张敏连忙起身,递上一份活动数据报告,“用户体验分享活动热度很高,播放量已经突破八百万了。”
“新增优质分享一百多份,很多用户都在分享自定义唤醒词的设置方法和使用感受,带动了不少新增订单,累计订单量已经突破七万单了。”
萧逸接过报告,快速浏览一遍,脸上露出欣慰的笑容:“做得很好,继续筛选优质内容,扩大推广范围,同时做好订单售后,不能出现任何投诉。”
“另外,合作商的订单,物流安排已经确认好了,你后续跟进一下,确保交货当天,对方能顺利验收。”
张敏连忙点头:“明白,萧总,我会全程跟进合作商的订单,交货当天,我会亲自过去,配合对方验收,确保没有问题。”
“还有,用户反馈的上门服务需求,赵总已经告诉我了,我会协调售后部门,尽快推出上门安装和调试服务,重点服务老年用户。”
萧逸点点头:“好,速度要快,用户的需求就是我们的追求,只有做好服务,才能留住用户,获得更多的认可。”
离开市场部,已经是中午十一点多,萧逸的手机响了,是合作商王总打来的,说要亲自过来查看生产进度,放心不下批量订单。
萧逸笑着回应:“欢迎王总,我在公司生产部,您过来的时候,提前给我打电话,我亲自接待您,带您查看生产情况。”
挂了电话,萧逸立刻通知高瑞兵,做好接待准备,同时确保生产现场整洁有序,让合作商看到公司的实力和严谨。
高瑞兵接到通知后,立刻安排员工整理生产现场,清理多余的原材料和废料,同时叮嘱车间员工,保持良好的工作状态。
中午十二点,公司餐厅里,员工们陆续前来用餐,大家一边吃饭,一边讨论着工作,脸上都带着成就感,疲惫中透着干劲。
萧逸和赵丽颍、李伟、高瑞兵、张敏坐在一桌,简单点了几个菜,没有过多休息,快速梳理上午的工作,安排下午的重点任务。
“上午,生产部解决了原材料包装的问题,供应商已经补发到位,生产进度正在稳步推进,合作商那边要过来查看生产进度。”萧逸率先说道。
“高瑞兵,下午你重点抓好生产,同时做好接待合作商的准备,带他详细查看生产线和产品检测环节,让他放心。”
高瑞兵点点头:“明白,萧总,我已经安排好了,生产现场已经整理完毕,会详细给王总讲解我们的生产流程和质量把控措施。”
“李伟,你们研发部,下午继续推进弱网环境下语音交互的优化,争取尽快解决延迟问题,同时关注用户反馈的新功能需求。”
李伟应声:“萧总,放心吧,我们已经找到延迟的原因,正在调试算法,预计下午就能完成优化,后续会跟进新功能的研发。”
“张敏,你下午继续推进用户体验分享活动,同时跟进合作商的接待事宜,配合我接待王总,做好沟通工作。”
“另外,协调售后部门,尽快推出上门服务,制定详细的服务流程和收费标准,同步到线下门店和线上平台。”
张敏连忙点头:“明白,萧总,我现在就协调售后部门,制定上门服务流程,下午配合您接待王总,做好沟通。”
“丽颍,你下午继续统筹各部门工作,收集用户反馈,协调解决各部门出现的问题,确保各项工作有序推进。”萧逸最后对赵丽颍说道。
“另外,跟进线下门店的补货情况,确保库存充足,不能让用户跑空,同时督促技术人员,做好用户的指导工作。”
赵丽颍点点头:“放心吧,萧逸,我会做好统筹工作,及时收集用户反馈,协调解决各部门的问题,确保不出现任何纰漏。”
简单的午餐过后,众人立刻返回各自的岗位,投入到忙碌的工作中,没有丝毫懈怠,每个人都在为了目标全力以赴。
萧逸回到生产部,查看了生产进度,确认一切正常后,便在门口等候合作商王总。没过多久,王总就带着助理,准时抵达公司。
“王总,欢迎欢迎,辛苦您亲自跑一趟。”萧逸热情地上前迎接,和王总握手,脸上带着真诚的笑容。
王总笑着回应:“萧总,客气了,五千台的批量订单,关系到我们员工的福利,我过来看看,心里也踏实。”
“王总放心,我们一定会按时交货,保证产品质量,不会让您失望。”萧逸一边说,一边带着王总走进生产部。
高瑞兵连忙迎了上来,主动向王总介绍生产流程:“王总,您好,我是生产部经理高瑞兵,我带您详细查看我们的生产和检测环节。”
王总点点头,跟着高瑞兵,沿着生产线缓缓前行,仔细查看每一个生产环节,时不时停下脚步,询问产品的生产细节和质量把控措施。
“高经理,你们的产品,每一台都要经过三次检测吗?”王总指着检测环节,问道,语气里带着一丝疑惑。
高瑞兵连忙回应:“是的,王总,从生产下线,到包装入库,再到装载运输,每一个环节都有检测,确保送到用户手中的都是合格产品。”