第703章 线上咨询（1/2）

第703章线上咨询

重晖听到前台硕士报出这个【内部一致性信度】的第一想法是不相信。

虽然对于量表编制这种《心理统计学》的基本应用方法，白庆华课题组的众人几乎都是掌握的。

但涉及到EAP的量表，大家还是第一次进行从无到有的制作。

能够拿出来应用的量表，下限肯定是能保住的，这一点重晖有信心。

但是要说质量有多优秀——

重晖也有自知之明。

要知道，对量表【内部一致性信度】进行验证的克隆巴赫α系数结果总共有四个等级。

分别是：「&1t：0.60」，「0.600.0.80」。

分别对应：「不足」、「可接受」、「良好」、「优秀」。

一般来说，只要到达「可接受」的程度，就是勉强能够用的量表，足够一般本科生用来当毕业论文了；而到了「良好」等级的量表，就已经可以被多数人接受，推广出去让别人借鉴过来用于群体层面的分析了。

而眼下项目组的这个结果一各个维度最低也有0.77，整体系数更是高达0.8

5！

这意味著他们的量表不但在各个维度能清晰地测量不同的特定问题，其中不同维度的心理困扰之间还存在合理关联，共同构成了一个更高阶的、可被整体评估的「心理健康状况」概念。

换句话说，这量表眼下俨然已经是一个可持续性盈利的产品了。

以后公司如果再做EAP项目，几乎可以原封不动地把这个量表拉出去施测；其他EAP公司如果想要开展工作，也可以找白庆华的公司采购这个量表来用。

重晖不由有些愣神。

第一次做量表，就成行业标杆了？

难道自己项目组选错发展方向了，我们的特长其实在于编制企业相关的量表？

重晖面色古怪：「这个数据————是不是太漂亮了一点？我们在制作样本常模的时候，得到的数据可没这么乐观。」

一个量表能够被拉出来用，在编制阶段肯定是进行过小样本试测分析的。

那时候的结果和现在差得可是相当多。

量表可没有什么「实战型选手」的说法，如果在客观条件严格控制的实验试测阶段得出的结果还不如在社会上正式施测时的结果，那基本都是有问题的。

重晖担心眼前的这些年轻硕士下手没轻没重，在数据分析的阶段为了让结果更加好看一点而对部分数据做了修改。

说难听一点，就是造假。

这就很不妙了。

重晖的眼神严肃起来，他的师门可不能出现这种事情。

这个念头才刚刚升起来，他就听见前台硕士道：「这个——是因为南师弟。」

前台硕士的表情惊叹：「一开始的时候，我们按照事先开发的软体对问卷进行了粗筛，那时候的问卷有效回收率还是有95%以上的。」

「但是之后南师弟给了我们一些编号，说是这些人在做问卷的时候有问题，让我们在数据分析阶段可以适当删减。」

「我们试了一下，发现有效之后，就一口气删除了一百多份无效的问卷，最后虽然问卷有效回收率下降了，但是【内部一致性信度】显著提升了————」

哦，那就不奇怪了。

虽然不知道师弟是怎么办到的，但重晖的眼神重新放松下来。

所有和「人」有关的学科都是这样，任何的理论、和相关的产出都会受到「人」这个因素的影响，都是没有一个绝对客观的标准的。

因为「人」没有办法像「温度」、「亮度」、「湿度」这些实验条件一样进行控制。

研究往往都是跟著案例走。

而眼下，既然没有数据造假，那么一重晖点头：「我们的量表做得非常好嘛！」

他抬了抬手，示意前台硕士继续汇报。

「【结构效度】的结果也很不错，所有题项的因子载荷————」

「交叉覆核————」

「累积方差贡献率也————」

重晖听得不住地点头，这么好看的数据根本不用调整，那么这个阶段就真的可以结束了。

他心中决定一会和老师还有大师姐报告这个好消息，公司又多了一个盈利点。

随后重晖挥手示意前台硕士坐下，转而自己站起来，开始布置下一步的计划。

「对于公司全员工的调研实施咱们已经收尾，今天下班之前，我们要根据数据分析结果写出一份报告来。」

说到这里，重晖把头转向硕士们的方向：「你们先写一个初稿给我，然后我再在这个基础上进行修改。如果不知道怎么写的话————」

重晖组织了一下措辞，吐出两个字：「分析「痛点」，能够理解吗？」

在场的人闻言纷纷忍俊不禁。

「除此之外，一些工作也都是可以同步进行的，下一个阶段的铺垫也可以开始了。」

「虽然我们现在还差一个书面的报告，但大体的结果我们也都已经知道了。

报告是给老板看的，和其他部门的对接用我们现在的结果就行了。」

说著，重晖转向莫凯：「你接下来找各个部门的总监、经理反馈一下我们现阶段的成果，然后抽选各部门不同岗位员工代表，预约深度访谈。就说为验证调研数据、摸清部门工作难点。访谈结果要同步给我们。」

「一方面验证数据结论，另一方面也要挖掘数据背后的————痛点」。

，在场的众人再次勾起嘴角。

重晖又补充道：「和各部门的管理层反馈完之后记得对接一下第三阶段的宣导推广，梳理各部门宣导需求。」

随著时间的推进，现在公司的管理层之间多多少少也都能知道莫凯的不对劲了，由他来负责和部门管理人员进行对接能够省很多力气。

在这个阶段正式结束之后，第三阶段的服务落地工作中，除了驻场咨询，还有一些宣传推广的活动需要铺展开来。

这些都是需要这些部门进一步配合的。

莫凯闻言点头。

「至于之后的宣传工作——」重晖看了一眼硕士之外的人。

咨询师们纷纷露出跃跃欲试的眼神，表现出自己对这项工作的积极性。他们来EAP除了一整个公司的潜在来访者之外，也是想要借机训练自己其他技能的。

比如培训、宣传演讲等等。这些能力锻炼出来之后，也很赚钱的。

南祝仁见状主动道：「让另外两位老师负责这方面的工作吧。我今天可以针对现有的问题整理出一些半结构化的干预方案来，之后说不定用得著。」

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