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第53章 代工厂的风波(2/2)

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苏瑾瑾咬着唇,强撑着对着镜头笑:“大家稍等,我刚联系上这位粉丝,具体情况还在核实,有结果会第一时间跟大家说……”

话没说完,评论区又冒出来【顾砚之】的账号。

【顾砚之:要帮忙吗?我认识这方面的专家,能帮着看诊断报告。”】

【花果山在逃母猴:瑾瑾,你到底怎么了,这几天都联系不到你】

苏瑾瑾的心猛地一揪,顾砚之怎么会来她直播间?是不是他故意找粉丝闹事?

没等她细想,谢弈臣的消息发了过来:“粉丝叫刘姐,我刚跟她通完电话,她女儿涂之前没做耳后测试,还叠敷了别的美白面膜,医生说叠加过敏可能性更大。我跟她谈好了:全额退款,送一套舒缓小样,她删评论、不找平台投诉。”

她刚松口气,谢弈臣又打来电话,语气带点愧疚:“瑾瑾,有件事得跟你说,代工厂那边承认,这批进口料断货,临时换了国产的,浓度稍低,但符合国标,可能对极敏皮有点刺激。都怪我,上次去盯生产没查原料批次,以后我每次亲自核对,绝对不允许换料。”

“换了国产料?”苏瑾瑾愣住,“你之前不是说合同写了必须进口吗?

“合同写了紧急情况可换同等标准原料,我也是刚知道。”谢弈臣的声音放软,“别担心,我已经骂过工厂,再这样就解约。”

她没怪他,谢弈臣帮她压下投诉、稳住直播间,已经够累了,怎么还好意思指责?

挂了电话,她赶紧回到镜头前,举着手机念谢弈臣给的话术:“跟大家同步下,粉丝宝宝的情况核实了,是叠加使用面膜导致的过敏,产品检测报告我稍后发粉丝群。

后续每批货我都会送第三方检测,大家放心拍。”评论区慢慢平复,【顾砚之】的账号却没再说话,悄无声息下了线。

晚上谢弈臣来送新样品,还带了份第三方检测报告:“这是国产料的检测结果,确实符合国标,你明天开播可以给粉丝看。”

苏瑾瑾看着他帮着整理直播间货架,突然觉得踏实,刚才要是没有谢弈臣,她早被粉丝的质疑冲垮了。

“对了,”谢弈臣收拾完,突然说,“今天顾砚之在你直播间冒头,肯定是故意的他知道你靠直播间吃饭,想借过敏的事搞垮你,逼你找他帮忙,好提你爷爷遗产的事。

“以后我帮你盯着直播间,他再来就拉黑,不让他搅局。”

苏瑾瑾心里一沉,果然是顾砚之搞的鬼!她攥紧拳头:“我再也不跟他们有瓜葛了。”

从那天起,她把直播间的事全交了出去:选品对接、库存核对、粉丝投诉、平台沟通,甚至连开播话术,都要先问过谢弈臣才敢说。

谢弈臣也没让她失望,每天帮她盯后台数据,粉丝有质疑第一时间出面回应,遇到麻烦只说“搞定了,别担心”。

她慢慢养成了习惯:开播前先看谢弈臣有没有发“库存备好”的消息,下播后第一时间给他发“今天销量”,连做梦都在梦到谢弈臣帮她解决直播间的突发状况。

她没察觉,自己早把谢弈臣当成了直播间的“主心骨”,就像溺水的人抓着浮木,再也不敢放手。

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