第250章 顾寻野说服黄小明(1/2)
顾寻野迅速组织了一下语言,然后轻咳两声。
“咳咳,那个,我两句吧。”
大家都齐齐看向他,黄明的目光尤其锐利。
如果顾寻野再提反对套餐的话,他肯定会立刻反驳。
顾寻野很清楚这一点,他道:“今天中午的混乱呢,我感觉套餐只占一部分的因素,不是最主要的原因。”
“我认为最大的原因,是源于客户数量太多,我们准备不足。”
“这个明哥已经过了,我就不再重复了。”
顾寻野先给黄明递了个台阶,没有再否定套餐这件事,反而对他的观点表示认同。
果然,黄明的目光立刻就柔和了几分,微微点头表示肯定。
看到他头顶跳涨好几点的好感度,顾寻野心里不由暗道:果然,没有人不喜欢被拍马屁的,做人还是不能太耿直啊。
他继续道:“第二个主要原因,我认为是源于培训不足所造成的问题,以及人员调动的混乱。”
“超跃和欣欣刚来,有一些事没培训过不知道。”
“比如上菜要按照顺序、必须划单之类的,这个是难免的,我就不多了。”
“但是今天前台和后厨的工作交叉严重,前台的人在后厨帮过忙,后厨的人也去前台帮过忙。”
“这种情况其实是非常不好的,尤其是后厨人员去上菜,会非常容易出错。”
“我认为今后分工一定要明确,该干什么就干什么,尽量不要交叉换岗。”
“尤其是点菜和上菜的人,最好谁点的哪桌菜就谁上哪桌的菜,这样能有效避免上错菜的情况。”
“另外今天有一段时间,所有人都堆在后厨,前台一个人都没有留。”
“这样客人有问题都找不到人解决,体验会非常不好。”
“再加上我们本来就上菜慢,有些客人等不及走了就难免了。”
“所以前台一定要留人,前台的人员没事儿的时候,一定不要往后面跑。”
顾寻野完后,看向黄明。
他这时候已经冷静了一些,缓缓点头表示认同。
“对,你这点意见很好。”
“今后咱们要做一下更细致的分工,前台和后厨的工作一定要分开。”
这时杨紫道:“但我们要及时上菜啊,不等在后面怎么办?”
顾寻野道:“咱们可以放个桌子在后面,再准备个铃铛。”
“林大厨做好菜后,可以把要出的菜放在桌子上,前台的人听到铃铛声就进来上菜。”
大家闻言纷纷点头,都认为这个办法不错。
林大厨道:“这个办法好,今天有一次我把鱼摆在台面上,还没等浇汁就被你们着急的送出去了。”
“有个专门放菜的桌子,就不会发生这种情况了。”
余书欣一脸笑意的道:“摇铃这个办法也很好啊,感觉很有复古的味道,野你好聪明哦。”
顾寻野笑了笑,看向黄明,试探的道:“明哥,有件事我觉得你做的不对,必须得改。”
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