供應鏈合 生态閉環(1/2)
供應鏈合生态閉環
阿水帶着車行運營團隊的核心骨乾,頂着烈日跑遍全國各個試點城市。
馬不停蹄地推進“新能源整車、二手車體驗中心”的升級改造。
從山城總部旗艦店,到錦城、江城、粵州等核心城市門店。
每一家展廳都按照統一标準重新規劃:進門左側增設電池性能演示區。
擺放着拆解後的電池樣品、循環壽命數據展板,還有直觀的充放電演示設備。
展廳中央懸挂車輛溯源數據大屏,客戶掃碼就能查看車輛的全程保養記錄。
過戶歷史、192項檢測報告、電池健康度詳細數據,哪怕是不懂車的普通人。
也能一眼看清車輛底細,徹底打消買二手車怕泡水、怕事故、怕電池衰減的顧慮。
阿水皮膚被烈日曬得黝黑,額頭上的汗擦了又流,工裝領口被汗水浸得發黃。
始終親力親為,盯門店裝修進度、給銷售團隊做培訓、考核檢測人員的專業能力。
“咱們做的是誠信生意,體驗中心升級不是搞花架子,是要讓客戶買得放心。
開得安心,每一項數據都要真實,每一項服務都要到位,不能糊弄人!”
他對着各門店店長反複強調,聲音沙啞卻語氣堅定。
哪怕是門店的大屏安裝角度不對,他都要求立刻整改,絕不放過任何一個細節。
短短一周時間,山城、錦城兩家核心試點門店率先完成升級。
全新的展廳明亮整潔,設備齊全,剛一亮相就吸引了大量客戶到店。
另一邊,周侃拿着運營部剛統計出來的最新試點數據。
腳步輕快地沖進周潛的辦公室,臉上滿是抑制不住的興奮,連語氣都帶着笑意。
“爸,天大的好消息!山城、錦城兩家試點體驗中心,升級完成才三天。
日均客流量直接提升40%,成交量比升級前漲了30%。
不少客戶特意從周邊城市趕過來,就沖着咱們的可視化檢測和透明溯源體系!”
周侃将數據報表放在桌上,手指着核心數據欄,語氣激動。
“還有咱們的充電網絡,門店周邊的充電樁使用率水漲船高。
日均充電量提升25%,很多客戶開車過來充電,閑着沒事就進店看車。
看合适了就直接下單,完全形成了‘充電引流-看車成交-售後維保’的流量閉環。”
周潛接過報表,逐行仔細翻看。
看着不斷攀升的客流量、成交量和客戶滿意度數據,臉上終于露出了欣慰的笑容。
他起身走到落地窗前,俯瞰着樓下正在有序鋪設充電設施的施工隊伍。
工人師傅們頂着烈日忙碌,一根根充電樁整齊排列。
遠處的潛龍二手車展廳裏,客戶絡繹不絕,一片熱鬧景象。
研發中心的大樓上,“潛龍科技”四個大字在陽光下熠熠生輝,格外醒目。
“我們要的,就是這種協同效應。”周潛緩緩開口,語氣平和卻透着戰略遠見。
“車行提供線下場景和客戶流量,充電網絡做天然的流量入口。
研發中心提供核心技術支撐,三者環環相扣、互促共生,不是單一板塊單打獨鬥。
而是整個生态形成合力,這才是潛龍真正的核心競争力,是同行搶不走的優勢。”
随即他話鋒一轉,眼神回歸嚴謹。
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