第213章 遇商业对手抹黑,从容应对反制(1/2)
树大招风。
墨韵事务所的飞速崛起和近乎垄断的高端市场地位,终于引来了商业对手的眼红和恶意攻击。
京城另一家老牌的、主要承办红白喜事、也说合官司诉讼的“百事通”牙行,其东家贾仁义,眼看着自家生意被墨韵挤压得日渐惨淡,心生毒计。
贾仁义先是暗中散布流言,诋毁墨韵事务所收费高昂、效果夸大,甚至含沙射影地暗示林墨一个女子,能与那么多达官贵人“密谈”,靠的并非全是“专业能力”,言语污秽,不堪入耳。
接着,他买通了几个街头混混和不得志的文人,编造了几起所谓的“墨韵事务所办事不力、反害客户”的假案例,写成揭帖,在京城各处张贴散发。
更有甚者,他不知从何处找来一个泼皮,让其冒充曾被林墨“形象改造”过的客户,跑到事务所门口哭闹,声称林墨将他改造得“人不人鬼不鬼”,害他丢了差事,要求巨额赔偿。
一时间,京城舆论哗然。
虽然多数明眼人并不相信,但谣言猛于虎,还是对事务所的声誉造成了一定的影响,一些原本有意向的客户开始犹豫观望。
春桃和事务所的助手们气得不行,纷纷要求报官或者找靖王府出面镇压。
林墨却显得异常冷静。
她阻止了冲动的众人,分析道:“报官或动用权势压制,反而会落人口实,显得我们心虚霸道。对方要玩舆论战,我们就用舆论战的方式回击。而且,要打得漂亮,打得他们再也翻不了身。”
她立刻召开内部会议,部署反击策略:
第一,启动“危机公关应急预案”,所有成员统一口径,对外保持沉默,不争辩,不回应,一切如常,展现专业和淡定。
第二,动用信息网络,全力搜集贾仁义及其“百事通”牙行的所有黑料,包括但不限于欺诈客户、勾结衙门小吏、偷税漏税、甚至是一些见不得人的阴私手段。
第三,秘密联系那些曾真正受益于墨韵事务所、且具有社会影响力的忠实客户(如永嘉侯府苏小姐、工部周郎中等),准备在关键时刻现身说法。
第四,也是最关键的一步,林墨决定策划一场公开的“品牌澄清与成果展示会”。
“他不是说我们收费高、没效果吗?”
林墨唇角勾起一抹冷冽的弧度,“我们就用实实在在的数据和案例,甩在他脸上!让所有人都看看,什么叫做‘贵有贵的道理’,什么叫做‘专业创造价值’!”
一场没有硝烟的商战,悄然拉开了序幕。
林墨从容调度,仿佛一位运筹帷幄的将军,准备给来犯之敌一记迎头痛击。
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