第105章 归雁小筑专属客服(2/2)
自从阿柠来了之后,归雁小筑直接从“佛系等死店”变成了“黑道收账点”。
以前林黛看店,客人进来她躺在摇椅上不动,爱买不买。偶尔有客人问价,她报一个数字。客人嫌贵,她就把东西往柜台里一塞,甩一句“那你看别的”。转头继续晒太阳晒得打哈欠,客人走了她也不可惜。
阿柠给自己印了盒名片,上面写着:“归雁小筑专属客服”。林黛看了一眼名片,嘴角抽了一下,没说什么。
结果阿柠把“客服”这俩字理解得比太平洋还宽,她的日常工作包括但不限于:擦古董、泡茶、算账、接待客人、送外卖,以及……镇场子。
镇场子是林黛给她安排的隐形任务,用林黛的原话说:“你往柜台后面一站,别笑,脸冷一点。那些想砍价的、想赖账的、想顺手牵羊的,看一眼你腰上的刀,比看见警察跑得还快。”
阿柠二话不说照做了。
今天店里来了个戴金丝眼镜的中年人,穿得人模狗样,看着像个搞文化的。他在店里转了三圈,跟狗闻屎似的在一个青花瓷瓶前面蹲了十分钟,才慢悠悠走到柜台前,推了推眼镜。
“老板,这个瓶我要了。多少钱?”
林黛躺在摇椅上晃悠:“阿柠,你跟他谈。”
阿柠从柜台后面站起来,声音冰冷:“八万。”
客人的脸皱了一下,开始磨磨唧唧砍价:老板,你这价也太黑了。我在别家看过一模一样的,才这个数——”他伸出一只手比划了三。
阿柠没说话,就那么直勾勾看着他。
中年人以为有戏,又加了码:“四万!我现在就扫码付钱!你们开门做生意,哪有不让砍价的道理?”
阿柠突然笑了,笑得那叫一个温柔:“老板说可以打八折。”
中年人眼睛一亮:“八折?那六万四?”
“是的。”阿柠把手按在腰间的刀柄上,,指节轻轻敲了敲刀鞘:“老板没说不能打人。”
中年人的笑容凝固了,看了一眼阿柠腰后的刀柄,又看了看摇椅上睡得跟死猪一样的林黛,咽了口唾沫。
“六万四,现在付。还是我帮你叫救护车,你躺在病床上慢慢付?”阿柠还是那副温柔的笑容,说出来的话让人浑身发抖。
客人的手哆哆嗦嗦从口袋里掏出钱包,银行卡都差点掉地上:“全价!全价八万!不用打折!真不用打折!”
阿柠接过刷了卡,把发票和卡一起递回去,还保持着职业微笑:“欢迎下次光临。”
客人拿着发票,连瓶子都忘了拿,撒腿就往门外跑,跑了三步才反应过来,又折回来抱着瓶子,头也不回地跑没影了。
黑瞎仔正好从门口进来,看着客人跑出去的背影,又看了看阿柠按在刀柄上的手,竖了个大拇指:“阿柠,你这客服当的,简直是客服界的泥石流!人家客服都是‘亲,给个五星好评呗’,你是‘亲,给钱还是挨揍,选一个’。我看以后谁还敢来咱们店砍价,不得吓得尿裤子?”
阿柠微笑地说了一句:“老板教的。”
门口的摇椅上,林黛闭着眼睛,嘴角却偷偷翘了一下。
王胖仔来杭城的时候,穿了件新做的花衬衫,那尺码比上次大了一号。他站在归雁小筑门口,深吸了三口气,使劲把肚子往回吸,硬着头皮往里挤,门框被他挤得吱呀响,最后“哐当”一声,整个人扑了进来,差点把柜台撞翻:“老板,胖爷我来了。”