第一百六十六章 规范可以照着用，但不能随手给人贴个记号（2/2）

“这些是具体事项。”

她点了点那个红色三角。

“一个符号不行。”

“因为没人知道它到底代表什么。”

“最后只会变成‘这个人特殊’。”

基层骨干低声道：

“那以后不做标记了。”

“还不够。”

“把现在五个人的情况重新核一遍。”

“已经不需要继续跟进的，结束。”

“还需要的，明确写为什么、谁负责、什么时候再评。”

“不要无限期挂着。”

对方点头。

“明白。”

赵春山在旁边翻了翻速查卡。

“这事卡上还真没写。”

“规范里有隐私原则。”

韩主任道。

“可确实没写到这种具体情况。”

“那是不是又得加？”

赵春山问。

许知微没有马上点头。

这一次她反而把卡片放下。

“不能每出一个新情况，就往卡上塞一句。”

赵春山愣了。

“可前面不是一直改吗？”

“能改。”

“但卡片只有这么大。”

“如果最后写满几十条。”

“真正遇到事的时候，谁也找不到重点。”

方政委听到这里，也抬起头。

“那怎么处理？”

“规范里加。”

许知微道。

“速查卡不动。”

“再单独明确一条记录原则。”

“任何需要交接的信息，都写具体功能和行动。”

“不要用模糊符号给人分类。”

韩主任想了想。

“比如不能只写‘重点关注’。”

“对。”

“要写为什么关注。”

“关注到什么时候。”

“谁负责复评。”

赵春山接了一句：

“该撤的时候得有人撤。”

“这一句也要有。”

当天傍晚，二团把那五名战士全部重新核过。

三个人直接结束观察。

剩下两个，一个因为连续失眠，已经约好第二天去军医那里做进一步检查。

另一个近期家里仍有变故，只保留一次约定随访。

原来的红色三角全部取消。

沈志强那边，则由基层骨干本人去说明。

没有找理由。

也没有说“都是为了你好”。

“那个记号是我做错了。”

“你当时来找我谈，不应该因此在公开排班表上被标出来。”

沈志强听完，没有立刻说话。

过了好一会儿才问：

“以后还会不会？”

“不会这么记。”

“那我上次说的那些呢？”

“还在原来的支持记录里。”

“不会因为这个记号进你的训练评价。”

沈志强盯着他看了一会儿。

“我以后还能找你？”

基层骨干明显愣住。

“当然能。”

“那行。”

沈志强站起来。

走到门口又回头。

“不过下次别再给我画三角。”

对方脸都红了。

“肯定不画。”

消息传回东海时，赵春山笑了半天。

“至少人还愿意去。”

“所以这次补救有用。”

许知微道。

“做错以后承认，比硬解释那个三角有多合理强。”

第三周试运行总结里，又多了一项。

记录要写具体事实、功能变化和下一步行动。

不得以简单符号、颜色或模糊称呼，把普通求助者长期固定为某类人。

所有临时观察，都应有复评时间和结束条件。

赵春山看到最后一句，点了点头。

“这个好。”

“要不然最容易变成一挂就挂半年。”

方政委把第三周记录合上。

“目前三个星期。”

“第一周看会不会用。”

“第二周看能不能发现环境问题。”

“第三周又冒出记录管理。”

赵春山叹了口气。

“怎么感觉越用问题越多？”

“不是问题变多。”

许知微把几份修订稿摞到一起。

“是以前很多问题没被看见。”

她话刚落，门外有人敲了两下。

医院那边送来第四周第一份反馈。

只有一页纸。

韩主任接过来看了几眼，眉头就皱起来。

“这次跟前面都不一样。”

“什么事？”

“基层判断没错。”

“转介也没错。”

“隐私也守住了。”

赵春山一听更奇怪。

“那还报什么？”

韩主任把记录放到桌上。

“因为人转到医院以后。”

“基层那边就彻底不管了。”

许知微抬头。

“什么意思？”

“他们觉得。”

“既然已经交给专业的人。”

“那后面就跟自己没关系了。”

韩主任点了点最后那一栏。

“结果这个战士从医院回单位以后。”

“没人知道该怎么接。”