第一百七十九章 人能送出去,还得知道下一次该找谁(2/2)
梁振国握着笔,认真记下了这句。
到了中午,一张最初的联系流程已经整理出来。
可许知微没有替他们把上级医院的名称和负责人员直接填上。
那些信息需要梁振国回去通过正式渠道核实,不能凭东海这边猜。
“这张带回去后,先跟你们上级卫生部门确认。”她把纸交给他,“哪些医院实际能接诊,谁负责协调,什么情况可以按急症处理,都要得到明确答复。”
梁振国把纸仔细叠好,放进公文包内侧。
“这下我知道回去该先干什么了。”
下午,赵春山被叫来帮忙试读这份简要说明。
他拿着纸看了一阵,忽然冒出一句:“嫂子,这要是半夜遇到事怎么办?”
许知微抬头。
“具体说说。”
“比如卫生所的人不在,值班班长发现一个战士情况很不对,原来负责联系的人又外出了。”
“那就得看是否存在即时危险和医疗急症。需要立即处置的,按值班与应急渠道报告。”
“要是没那么急呢?”
“按照事先明确的替班和预约渠道处理。”
赵春山想了想。
“那这张纸上还得写,找不到第一个人去找谁。”
“对。”
“不能只有一个名字。”
“这个也对。”
他听见自己连续说对两次,顿时精神了。
“我现在看这种东西,真比以前顺手多了。”
韩主任从旁边经过,顺口问:“那你看看,要是转到上级医院,对方说暂时接不了,怎么办?”
赵春山脸上的笑立刻收住。
“这个……”
他低头重新翻纸。
还真没写。
许知微也发现了。
之前只考虑联系渠道,却没有把接诊条件临时变化的情况单独写清楚。
“可以明确由上级医疗协调渠道帮助寻找替代接诊安排。”韩主任说,“急症按规定及时处置,不能因为指定医院暂时接不了,就让病人在基层干等。”
赵春山赶紧把这句记上。
“那要是不急呢?”
“约定下一次联系时间,安排当前必要的支持和复评。”许知微说,“不能只留一句等通知。”
改完以后,简要说明没有再增加多少内容。
真正重要的,是每条路径都能找到下一步。
梁振国临走前过来取稿,看到新添的替代联系渠道,忍不住连连点头。
“这条太有用了。我们以前最怕的,就是上面一句等消息,
“具体人员和机构还得回去核实。”
“我知道。”
他把公文包合上,郑重地向两人道谢。
“等回驻地以后,我就先去找上级卫生部门,把这件事办下来。”
许知微没有让他承诺什么时候铺开试点。
只是提醒,联系流程确定以后,先在小范围内试着走一遍,看看有没有接不上的地方。
梁振国答应下来,带着材料离开了。
傍晚,韩主任把这次讨论的意见整理成函稿,准备送省里作为偏远驻地参考材料。
赵春山坐在旁边,看着那张联系流程,忽然说:“以前总觉得我们教的是怎么发现问题。”
“现在呢?”许知微问。
“发现了以后,总得有人接。”
韩主任点了点头,把最后一份文件收进柜子。
许知微正准备下班,试点办公室的电话忽然响了。
接线员很快找了过来。
“许顾问,省里来电话,说有份外地的转诊记录想让韩主任一起看看。”
“哪个单位?”
“就是上午梁军医说的那个地区,上级卫生部门刚调出来的旧记录。”
韩主任停下手里的动作。
“有什么问题?”
接线员看了一眼电话纸。
“第一次转诊以后,接诊医院其实写过复诊安排,也留了联络渠道。”
许知微微微一怔。
“那怎么会没人知道下一次该找谁?”
“因为医院把安排写在了出院材料上,驻地卫生所收到的副本只有诊疗结论。”
接线员顿了顿。
“完整的那一页,当时交给了负责转送的干部。”
韩主任皱起眉。
“后来呢?”
“那名干部已经调走了。”
“上级正在查原始交接记录。”
许知微放下手里的笔。
“先请他们核实原件和流转情况,别急着说材料丢了。”
接线员应声回去传话。
没过多久,电话又打了进来。
这次韩主任亲自接的。
听到最后,他的脸色慢慢沉下来。
许知微看过去。
“找到那页了?”
韩主任放下话筒。
“找到了。”
“在哪?”
“还夹在原单位的旧档案里。”
许知微刚要接话,便听见他继续道:
“可上面有接收签字。”
“签字的人,是当时负责转送的干部。”
“他把材料收了。”
“却没交给后来负责接诊联系的军医。”