第277章 这一次，不做（2/2）

附件里把第三方接口写成“由正舟协调处理”，仍没有说明谁拆、谁接收、费用怎么归。

孙浩看完说：“现在也不能签。”

客户现场联系人电话打进来，声音已经压不住火。

“流程有了，你们人呢？”

“回原单了。”

“六分钟！”

“范围也没写清第三方接口。”

“你可以到现场再确认。”

“现场已经核过，问题发给你了。”

“下午进不了场，你负责？”

“我们负责按已确认范围执行。今天这项没有。”

对方把电话挂了。

十点多，客户商务发来一封措辞很硬的邮件，要求正舟说明为何在流程已发起的情况下拒绝配合，并提示可能影响后续现场安排。

邮件抄送的人很多，其中还有正在走原单计量的客户接口。

牛庆山看到抄送名单，压低声音：“他们要是把原单也扣住呢？”

孙浩先查客户系统。原单验收仍是通过，计量状态没有变化。

“没发生的先别写。”他说。

“等发生就晚了。”

“所以回复事实，同时盯原单节点。不能因为一封硬邮件先承认我们违约。”

秦薇也没有把可能延期当成已经延期。她在现金跟踪里增加了一个观察点：原单计量接口是否按计划接收。数值不变，状态待核。

孙浩起草回复，只附三件东西：九点四十最晚决定时间的提前通知、九点四十系统状态、现场核查发现的第三方接口问题。

他只加了一句：“如范围和接收边界确认，我方可重新提供可执行时间。”

邮件发出后，客户没有马上回。

原工作单那边却在十一点完成了一处交接。人员没有因为临时项等待，材料和许可也都按原路径闭合。

负责交接的仍是那名现场联系人。他到场时没跟韩春明打招呼，拿起检查表就从第一项往下看。

一处保护层边角没压实，他指给牛庆山。

“返。”

牛庆山看向韩春明。

“按原单返。”韩春明说。

两个人重新处理，十几分钟后通过。现场联系人签了已完成状态，却在计划配合栏写下“临时事项响应不及时”。

韩春明没有让他删，只在旁边注明：该评价对应未生效临时项，不改变本工作单验收事实。

双方各签一处。

客户的不满第一次落到了纸面上，但没有被写成原单质量问题，也没有让正舟用补做临时项换一张好看的评价。

秦薇核当天记录时，临时项只有现场核查，没有材料、人工施工和供应商义务。她没有把核查写成收入，也没有为客户可能的补偿预留应收。

下午两点，客户需求部门重新发了范围说明。

第三方设备由客户协调拆接，正舟只处理自身范围；接收人和验收条件写明。文件仍标着“流程要求”，签字状态是待审批。

牛庆山问：“现在能排明天吗？”

韩春明说：“可以做资源预排，不锁人，不下材料。”

“客户要的是今天。”

“今天已经不做。”

现场联系人整整一个下午没有回他的消息。

下班前，客户商务答复邮件。对方承认九点四十前范围附件未完成，但认为正舟可以继续保持人员待命，等待内部流程。

孙浩问：“待命费用谁认？”

客户没有给答案。

于是那句“可以等”也没有落成新的义务。

韩春明把状态更新为：临时项未执行；客户正式范围要求已形成；有效签字未完成；明日是否进入，由签字状态和可用资源重新判断。

客户不高兴是真的。

原单没有受影响也是真的。

这一次，公司没有用一段先做的施工去换客户一句以后再说。

第二天早上，审批状态依旧停在待签。

韩春明把原单排程照常发出去。

孙浩把那份范围要求放进待生效区，没有改成工作单，也没有给它编号进入计量台账。

流程开始了，只说明客户内部有人接手。签字没落，它仍然不能让一组人、一包材料和一笔成本先变成正舟的义务。