第398章 问题关了,排名不会立刻回来(1/2)
客户正式确认责任期纠正结果和责任释放资料成立。
孙浩收到文件以后,先核四个状态。
原完成确认仍有效。
实际受影响段纠正通过。
未受影响范围没有重开。
费用分担还有未闭审核。
他没有把四项合成“项目全部结束”。
牛庆山问得更直接:“询单顺位恢复没有?”
“没有。”
“客户还要什么?”
“供应商内部评价。”
“现场都关了,评价看什么?”
“看响应时间、范围控制、责任释放,还有他们自己的审核流程。”
孙浩没有替客户预测结果。
他只把已经关闭的责任提交给正式接口,确认供应商复核从现场核验转入评价阶段。
客户没有补偿性询单。
没有恢复时间。
更没有因为正舟承担了响应成本,就答应把它排回原位置。
客户供应商页面上,原来的红色责任提示已经变成待评价。颜色变了,排序栏仍然没有数字。
牛庆山盯着页面刷新了两次。
“是不是系统没同步?”
孙浩说:“有效接口没有恢复通知。别拿页面颜色猜。”
牛庆山关掉刷新。平台状态只能证明责任事项进入下一层,不能替客户生成询单顺位。
另一地区负责人听到以后,问:“我这边还在后面?”
“目前是。”
“责任区域已经通过了。”
“客户评价还没关。”
负责人沉默片刻,只说:“有变化告诉我。没变化别让我预留人。”
牛庆山把候选资源继续释放。合作方有自己的项目,正舟没有工作单,不能为了等客户内部流程把人拴住。
秦薇的现金页也没有因为现场通过自动好转。
已经发生的核验和纠正支出仍在。
已确认付款义务按到期走。
客户可能承担部分只有在商务文件成立以后,才可能进入应收。
排序没有恢复,更不可能靠下一张询单的利润覆盖现在的现金占用。
陆沉舟看完状态,问孙浩:“客户有没有说全部区域一起恢复?”
“没有这个通知。”
“有没有说先放哪一处?”
“还没有。”
“那就等有效结果。”
他没有让负责人去催客户内部人员,也没有找许清如问消息。
许清如不知道供应商排序进度,也不需要替正舟判断客户会怎么选。
客户内部有人给孙浩发来一句非正式消息,说本轮处理“看起来还可以”。孙浩没有把这句话转成恢复依据,只回复正式材料已经提交,等待有效结果。
对方没有再透露内部意见。
一句个人评价既不能进入客户文件,也不能拿去让其他区域预留资源。
下午,客户要求补一份响应过程说明。
对方不是要正舟重写事故报告,而是核从异常观察到范围锁定、资源响应、实际纠正和责任释放分别用了哪些有效接口。
赵启明把原始记录链接回来。
孙浩核客户往来版本。
郭明远只补现场控制和许可状态。
当地负责人确认自己的现场选择。
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