第410章 答复发出去以后，谁来改它（1/2）

客户替换附件以后，第一版答复没有消失。

页面上仍写着：归档有一项资料待补。

新附件如果有效，这句话就要更新。孙浩要是直接把原句改掉，客户看到的是一个永远正确的页面，却看不到正舟什么时候、根据什么改变了公司答复。

赵启明先把鼠标从“替换”上移开。

“新附件从哪儿来？”

“客户回放页。”孙浩说。

“原始来源呢？”

客户没有让他们猜。附件在第一版答复之后。

赵启明把新附件拉进第二版工作区，第一版只读保留。

“资料接口得先认这份东西能不能关缺项。”

客户运营接口不耐烦地问：“附件就在这里，还要认什么？”

赵启明把新旧两份附件的来源栏放大。

“收到不等于有效。得确认它对应哪一项缺口，版本是不是后来形成的那份。”

“你们自己的归档里有。”

“所以引用归档确认，不让孙浩看一眼就改。”

客户又发来一张截图，内容和新附件相同，来源栏却被裁掉。

“如果只先收到这张呢？”

“继续待核。”赵启明说。

“看得见内容也不行？”

“能看，不能拿它关原缺项。”

孙浩没有插一句折中意见。截图被放在补充信息区，没有进入第二版依据。

孙浩问：“你不能认？”

“我能认来源在归档里，不能替当时资料接口认内容够不够。”

那名历史资料接口没有被重新叫回当前岗位。赵启明沿着原记录找到当时已经形成的有效确认，把确认内容连到新附件上。

缺项不是收到附件就自动消失。

原记录里还核过版本、内容和对应范围。那些结果已经存在，回放可以引用，不能由孙浩现在补一句“符合”。

“按后来的有效确认，资料缺项可以更新为已补。”赵启明说。

“现场状态变不变？”

“不变。”

“商务呢？”

“也不变。”

秦薇从自己的页面回了一句：“费用审核仍没有最终承担。”

孙浩开始写第二版。

赵启明看见标题，敲了敲桌面：“别叫修正版。”

“叫什么？”

“第二次公司更新。第一版当时没错。”

孙浩把“修正”删掉。

第一版发出时，资料确实还在待补。后来附件和有效确认形成，状态才变。把它写成第一版错误，会让公司为了表现谨慎，反过来篡改当时事实。

第二版只改一行。

资料状态由“待补”更新为“已按有效附件完成补交确认”。

现场仍维持已控制，不追加动作。

商务仍在审核，不形成应付或付款义务。

孙浩没有把三段重新写成一篇说明，只标出变化的句子。

客户运营接口很快问：“既然资料已经补了，为什么第一版还留着？”

“因为第一版发出去的时候没补。”

“客户以后只看最新的不行吗？”

“可以按最新的做事。”孙浩说，“但不能说我们第一次就知道。”

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