第455章 不是谁先催谁先拿人，要看哪份责任已经生效（1/2）

陆沉舟没有把两边拉进同一通电话。

第一封客户先接通。

“正舟会不会为了后面的预留撤人？”对方开门见山。

“不会撤掉完成当前结果需要的人。”陆沉舟说。

“那你们为什么发资源冲突？”

“让你们知道退出可能晚，也申请已完成部分阶段释放。”

“我们要保证完整结果。”

“按工作单完成。”

“第二封窗口怎么办？”

“公司处理，不拿未关闭结果赌。”

客户接口看过负责人提交的最小保留清单。

剩余动作需要现场负责人、一部分作业人员和关键工器具继续留在第一封责任里。已完成对应动作的人员、非必要工具可以阶段退出，车辆可以离场，但次日条件恢复前必须按确认时点返回。

“负责人不能走。”客户说。

“不走。”

“关键工具留现场。”

“留。”

“车辆离场以后，恢复时到不了怎么办？”

牛庆山说：“按你们回签的通知节点返场。节点变化，双方更新。”

“不能让第二封占住不还。”

“车辆当前不转成第二封现场安排。”

客户确认阶段释放方案。工作单没有退出，剩余责任也没有被缩成一句“等明天”。

电话结束，陆沉舟才接第二封。

对方第一句话同样问优先顺序。

“预留是双方签的，正舟是不是应该先保证窗口？”

“保证已签范围。”陆沉舟说。

“那就按原时间给人。”

“第一封还有未完成的有效工作单责任。”

“那张单的客户现场出了问题。”

“只影响剩余动作，不等于责任消失。”

“你们不能让我们承担别的客户延迟。”

“所以正舟不取消你们的预留。”

客户接口停了一下：“人从哪里来？”

陆沉舟把两份有效文件放到屏幕上。

第一封工作单预留

他先点第一封。

“完成最后结果需要的负责人、人员和工具留下，直到客户确认阶段退出或完整退出。谁没回执，谁不动。”

再点第二封。

“预留窗口不取消。不依赖现场许可、又不跟第一封重叠的准备照做。已经从第一封有效释放的资源，才能进入第二封安排。”

客户接口问：“同一个人能不能先给我们做准备，明天再回第一封？”

“看第一封释放回执和返场义务。时间撞上，就不能。”

“那还是第一封优先。”

“第一封先完成它已经开始的现场结果。你们的预留也按已签范围履行。”

“我们问的是公司优先谁。”

“公司不把其中一份文件当成没签。”

陆沉舟让赵启明把决定写进调度记录：第一封最低保留配置不动；阶段释放资源按回执生效；第二封只调用独立或已释放能力；任何同一资源不得在同一时段关联两份外部责任。

他没有比较两个项目可能赚多少钱，也没用客户大小排顺序。屏幕上能决定动作的，是第一封尚未完成的工作单责任和第二封已经签下的预留窗口。

牛庆山把调度表重新做了一遍。

第一封栏保留现场负责人、剩余作业能力和关键工具。阶段释放的人员退出时间挂客户回执，不能早一分钟算自由。

车辆从第一封现场离开以后进入可协调状态，但第二封没有现场许可，牛庆山只把它放在非现场可用栏，没有发目的地。

第二封所需工器具里，能独立检查的部分由另一接口完成状态确认；仍跟第一封的关键工具不重复登记。

作业人员也被拆开。

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