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第486章 工作单下来,年度保证才进入现场(2/2)

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普通工作继续使用自己的主负责人、主工具和车辆;年度工作单使用替代负责人、经检工具和另一条车辆路径。客户点任何一项,都能回到不同的有效文件。

系统没有出现资源空白,也没有复制出第二套相同人车。客户在切换页确认“来源连续、责任分开”,工作单的执行与结果页面才正式打开。

客户问:“年度保证还有效吗?”

“安排还有效。”孙浩说。

“那为什么准备关闭?”

“这次触发已经进工作单。”

“后面再来一条通知呢?”

牛庆山打开当前余量。

基础能力安排仍在,但本次工作单正占用保留路径。新的触发若进入,正舟要按当时真实资源和年度条件核验,不能拿同一组人车再答一次能。

客户把这条状态写进年度页面:首次触发已转独立工作单,基础保留资源当前被本次履约占用。

车辆终于从公司出发。

出发时间按调度记录生成,没有倒填许可生效或年度通知时间。到达门岗以后,郭明远再次核名单、车辆和工作单关联,客户门岗放行,系统才生成真实到场。

门岗抬杆时,车里的工具箱碰了一下车壁。替代负责人没有在响声里点“响应完成”,先让所有人按许可路线进入指定区域。

客户平台同步出现两个状态。

年度触发页增加真实到场时间,服务评价可以从通知、准备和许可等待一路看到这里。

工作单页只更新为“已到场—执行中”,结果栏和退出栏仍为空。

使用部门问能不能先把年度首次调用标成完成,后面的工作单结果另算。孙浩没有同意。年度准备已经转入本次工作单,客户也拿到了到场结果,但这次调用是否完整履行,还要看工作单范围是否按有效版本执行、结果是否接收、资源是否按退出条件关闭。

页面最终保留“年度触发已到场”和“工作单执行中”两个状态。到场让服务评价向前一层,没有生成工程量,也没有替工作单填上完成。

现场剩余窗口已经不宽。

替代负责人没有删原检查项。他按工作单结果倒排动作,先处理依赖客户见证的部分,再安排能够独立记录的部分。牛庆山只负责客户接口和现场等待衔接,不替负责人决定省哪一步。

陆沉舟收到状态更新时,人已经进场。

他看到的是工作单接受、资源切换、真实出发和门岗到场四个结果,没有人问他要不要把年度准备改成施工。

此前许可等待造成的工具占用、培训调整和人员协调都留在年度触发记录里。进入现场以后,正舟还要在更短窗口重新组织动作,这部分组织成本不会因为工作单形成就消失。

客户使用部门来到现场,先核了第一项记录。

范围和当前版本一致,见证接口也能对应。第二项开始以前,客户又指向动作表外的一处结果。

“既然人已经来了,这项一起交。”

替代负责人看了一眼工作单。

新增结果不在范围栏,现有工具只能覆盖其中一部分,完成它还会改变后续退出时点。

“另走变更。”他说。

供应商管理负责人认为年度客户已经签了固定责任,供应商应该配合现场增加一项结果,不必为每个小变化重新开文件。

孙浩从远端打开工作单变化页,没有把客户口头要求写进当前结果。

“年度安排管响应。”他说,“工作单管这次交什么。”

客户要求先继续原范围,新增项同时内部确认。

替代负责人按原工作单执行,没有停下等变更,也没有提前做新增。

变化页只到“客户发起—待范围与资源核验”。

新增结果没有生效,不计工程量,不生成应收,也不改变当前工作单退出条件。

原工作单仍为执行中,结果和退出均未形成;普通工作继续按自己的窗口推进。

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