第69章 国际品牌抢仓（2/2）

“你们做生意很难搞。”

“仓库也不是慈善。”林昭收起合同，“把各自风险写清楚，反而更容易合作。”

第二处仓落定后，启川系统开始做双仓分流。迁移测试中又发现一个问题：同一客户在两个仓下单时，系统可能生成两个退货标签，导致运费被重复扣除。

顾沉舟的工程师在会议里说明修复方案，需要十二小时。

唐经理看着倒计时：“我们等不起。”

“先关闭跨仓合单，保证退货规则正确。”方婷说，“多收一笔运费可以人工退，错收货物会让库存对不上。”

林昭同意把系统功能降级，按订单所在地分仓，页面提前说明跨仓购买可能分开发货。舒棠负责人听到后质疑体验下降，林昭没有掩盖：“会下降，但不会把不可控的错误藏在结算里。”

七十二小时过去一半，国际品牌开始投放一组宣传，暗示本地小品牌仓储不稳定、海外售后困难。对方没有点名，却在启帆同一批关键词上提高报价。

唐经理建议反投广告。

林昭先让法务确认对方宣传是否违反当地比较广告规则，再让营销团队把真实的仓储说明、退换流程和客服入口更新到页面。没有攻击对方，也没有用“全网第一”之类的词。

启帆负责人看着页面，还是不满意：“对面满屏都在喊稳赢，我们只写退货入口，气势上先矮一截。”

“客户下单以后找得到人，比广告里压过谁有用。”林昭说，“这页别加狠话。”

当天晚上，第一批分仓订单重新放量。安禾选择第二处仓，净植和舒棠按实际库存分到两边。首日时效从预计的三日改成三至五日，所有变化提前通知消费者。

舒棠有二百三十六单选择退款，净植保留了大部分订单。品牌方虽然不满意，却没有把损失全部推给昭禾。

倒计时只剩最后二十四小时。第二市场没有按原计划全量放开，但两处仓已经能接住首批货，库存批次和客户退款也有了明确入口，项目现金流没有被一笔模糊赔偿先拖住。

基金投委会收到运营日报后，梁致远发来一句：“你们在仓位被抢后没有扩大损失，这比原预测数据更有价值。”

林昭没有因为这句评价放松。

她让唐经理把国际品牌的投放记录和关键词报价归档，又把启帆的仓储失约风险写进项目管理清单。

会议结束后，沈砚把对手的投放曲线留在屏幕上：“照这个烧法，下周关键词还得涨。真压到成本以下，我们的订单会更难看。”

林昭合上仓储合同：“先看自己的订单和复购。对方愿意亏多久，让他拿自己的钱证明。”

屏幕右上角的融资审批状态从“待补充材料”变成“投委会复核”。

林昭看了一眼，关掉电脑。

第二天早上，第一批分仓货物在跨区转运时遇到暴雨，机场附近的道路临时限行。运输方通知可能延迟六到八小时，舒棠的门店又发来催促，要求项目承担因到货延误产生的折扣损失。

林昭先让仓库核对受影响的批次和门店，不把全部订单统一标成延迟。安禾的货已在第二处仓库，可以照常出；净植有三十六家门店受影响，改走本地车队后能压缩到三小时；舒棠最急的两百单则需要让一部分客户选择退款或改配送方式。

唐经理准备给所有客户发“不可抗力”通知，林昭让她改成分批通知。能按时的不要把责任推给天气，真正受影响的订单要写预计时间和退款入口。

舒棠负责人听完仍然不满意：“你们把风险拆给消费者了。”

“消费者有选择权，才不是被动承担。”

对方提出赔偿每单十元。林昭同意对已经承诺三日达且确实延误的订单承担一次性服务补偿，但不接受把所有门店销售损失都算在项目头上。补偿范围、证据和上限写进补充协议，舒棠最终签字。

七十二小时结束时，真正延误的订单有一百八十六单，全部进入退款或补偿流程，没有被虚假的统一口径盖住。

最后一批延误订单的退款编号在午夜前生成，备用仓的续租选择权仍然有效。唐经理把倒计时表上的最后一格划掉。