第125章 甩锅（2/2）
本来就是正常的术后现象，你在门诊跟病人保证的太过确切，才提高了患者的要求，最终导致不满意情况的发生。
看门诊的时候最忌讳的就是跟患者保证疗效。
“放心，你这个百分百能看好。”
“一点都不痛的，不要担心。”
“咱的手术都很简单，不要相信网上的那些消息，恢复好跟你以前一模一样。”
遇到这种承诺，最容易出现医患纠纷。
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病人就是被保证的疗效吸引，才选择到你这里来开刀，结果发现不一样，完全不一样，自然而然就会觉得自己是被骗过来的。
医生之间也存在经济纠纷，现在医院其实都是差额拨款，自负盈亏。
那么在科室内部，也是如此。
就像一个企业一样，有的人业绩好，那么他拿到的工资就高，有些人业绩不好，他拿的工资就低。
怎么能提高自己的收入？有的无良医生会选择夸大其词，夸大自己的技术水平。
有的则会过度医疗，本来只是个小毛病，小问题，不需要手术，他也把你收进来————
根据陆仁鑫这几天门诊的见闻来看，张平就是第一种，在门诊的时候信誓旦旦的打包票，先收进来手术，至于术后的感觉另说。
有纠纷苗头怎么办呢？只能甩锅，把跟着他的进修丶规培医师推出去挡事，就成了他不成文的规矩。
还好这个病人家属只是生气地责骂几句，没上升到人身攻击，或者直接动手。
呆了几天后，陆仁鑫才看清张平这个人。
医嘱漏开丶中药方剂配伍疏漏丶术后宣教不到位，但凡患者稍有不满，张医生总能不动声色把原因归结到陆仁鑫头上。
要么是说他记录病史不全，要么是他宣教没讲清楚，陆仁鑫就是专业背锅的，有锅就往陆仁鑫身上丢，他把自己撇得干于净净。
真就是背黑锅，你来，赚钱，我来。
今天是他的夜班，办公室里只剩陆仁鑫一人，翻着厚厚的笔记，他只觉得情绪已经累积到阈值。
明明是抱着求学的心来省中医院，想学技术的，不曾想最先学到的就是如何互相推诿，如何遇事甩锅。
“还不如安远县中医院呢。”
虽然医院小破了点丶穷了点丶规模也小了点，但大家相处得都挺融洽，遇事也会明确划分责任。
袁主任也会护着他们，哪像这里明明兢兢业业丶谨小慎微的做事，却总要替别人的疏漏买单，连一句公道话都得不到。
他暗自叹气：“简单点，就不能简单点么？”
怎么医术之外，还有那么多的人际交往难题！
再一再二不能再三，下次再发生这种情况，我不能再忍气吞声了。陆仁鑫暗自下定决心。
他可是在广海市中医院能跟主任硬刚的人，前面的忍让也只是刚来没摸清楚情况暂时的蛰伏，真以为他好欺负。
两天后，护士台再次被三四个人包围起来。
“怎么回事为什么伤口这么痛？”
最前方穿着条纹病号服的病人捂着臀部朝可怜的护士发泄着怒火：“去把你们医生叫过来。”
又是张平的病人。
张平带上陆仁鑫匆匆忙忙出现在护士台，恍惚间他感觉陷入循环。
轻车熟路一开口就把锅往陆仁鑫头上扣：“不好意思，我们进修医生的水平不够，他术后换药有问题。”
陆仁鑫已经替他扛了几次，张平也习惯了他不吭声不反驳，以为两人已经达成某种默契，这次甚至连背后拉衣角的提点都不屑再做。
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但这次陆仁鑫没硬挨，没等他把锅甩完，就冷冷开口道：“不好意思，张医生，我术后换药是按照你的要求，没有任何偏差，别把问题都扣到我头上。”
没想到他会开口回怼的张平愣了一瞬，紧跟着心头涌起怒火：“你个小医生，知道什么？我说你有问题就是有问题。”
“你连伤口看都不看就说我换药有问题，从哪里得出的结论？”陆仁鑫也不肯退让，哑巴他已经装够了。
张平的脸色逐渐从白转红，指着陆仁鑫的鼻子骂道：“你个从小县城过来的，学习都还没整明白呢，现在就质疑起我的判断了，也不看看自己有几斤几两。”
这话已经说得非常难听了，进修丶学习，都是会选择更高级或者规模更庞大的医院。
只听说从小地方到大地方学习，没听说过从大地方到小地方学习。
大部分过来学习的都是从县里丶乡镇过来的，他摆明是瞧不上陆仁鑫出身的医院。
“那我们来找主任看看，到底是哪里出的事。”陆仁鑫看他就像是看只跳梁小丑。
患者家属左看看右看看，激动的情绪渐渐平静下来，正津津有味地围观两个医生间的争执。
也有人劝他：“小陆，别那么刚，说你几句就说你几句了，没什么大事的。”
“呵呵，还没什么大事，这些天我已经不知道替他背了多少锅了，必须说清楚。”
眼见事情越闹越大，无法轻易平息，科主任被请了过来。
诊室内，患者躺在床上，主任戴上手套，拨开肛周的敷料后，仔仔细细查看起手术的创面。
创面结扎牢靠，没有撕裂丶擦伤痕迹，只是正常渗血，加上患者本身大便偏干，排便用力引发胀痛，根本不是换药操作不当造成的。
主任看完后，重新包扎好，看着张平，语气沉下来：“创面愈合状态没问题，换药手法没伤着组织，术后出血胀痛是混合痔术后常见问题，你术前沟通没跟家属讲清楚吧？每次都含含糊糊的，你每次都这样！”
张医生脸上挂不住，眼神飘忽，支支吾吾半天说不出话，先前把责任推给陆仁鑫的底气荡然无存。
等患者和家属离开诊室，主任单独留下二人：“你什么性格我清楚，一有患者不满就推别人出来挡事，这不是行医该有的样子。”
“跟你强调过多少次，手术之后可能会出现的问题要说清楚，不能光想着拉进来住院就行。”