墨菲定律（1/2）

墨菲定律

墨菲定律

生存竞争法则

零和游戏定律：化敌为友，与对手双赢。

马蝇效应：背负压力，你会跑得更快。

波特法则：有独特的定位才会有独特的成功。

不求第一，但求独特。

被誉为‘竞争战略之父’的哈佛商学院教授迈克尔·波特曾说：“不要把竞争仅仅看作是争夺行业的第一名，完美的竞争战略是创造出企业的独特性，让他在这一行业里无法被复制。”

权变理论：视具体情境而变，视具体情况而定。

‘一切尽在掌握之中’固然是好，但我们也无法排除‘计划外’的可能；正所谓计划没有变化快，以变应变才能赢得精彩。

《孙子兵法》所言：“夫兵形象水，水之形，避高而趋下，兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。”

维达多定律：做第一个吃螃蟹的人。

如果只懂得沿着别人的路走，即使能取得一点进步，也不易超越他人，只有做别人没有做过的事情，创造一条属于自己的路，才有可能把他人甩在后面。

儒佛尔定律：预测有效，才能决策英明。

人际关系定律

首因效应：先入为主的第一印象。

想给他人留下良好的第一印象，必须要牢记一下五点。

1、显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。

2、讲信用、守时间。

3、仪表举止得体。

4、微笑、不卑不亢。

5、言行举止讲究文明礼貌。

刺猬法则：与人相处，距离产生美。

任何一个人都需要在自己的周围，有一个自己可以把握的自我空间，如果这个自我空间被人触犯，就会感到不舒服、不安全，甚至愤怒起来。

交际中的距离学问：

一、亲密距离

近距离：15厘米之内

远距离15到44厘米

这种亲密距离属于私下情景，只限于在情感联系上高度密切的人之间使用。在社交场合大庭广众之下，两个人（尤其是异性）如此贴近，就不太雅观，在同性别的人之间往往只限于贴心朋友，彼此十分熟识，可以不拘小节，无话不谈。在异性之间只限于夫妻和恋人之间，因此在人际交往中一个不属于这个亲密距离圈子的人，随意闯入这一空间，不管他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感，也会自讨没趣。

二、个人距离

这是人际间隔上稍有分寸感的距离。

近距离：46到76厘米，正好相互亲切握手，友好交谈。

远距离：16到122厘米

三、社交距离

近距离：1.2到2.1米

远距离：2.1到3.7米

四、公众距离

近距离：3.7到7.6米

远距离：25英尺之外

人际交往的空间距离不是固定不变的，他具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境交谈，双方的关系社会地位，文化背景，性格特征，心境等。

投射效应：人心各不同，不要以己度人。

“以小人之心度君子之腹。”

投射效应的表现形式，除了将自己的情境投射到别人身上之外，还有另一种表现——感情投射。即对自己喜欢的人或事物越看越喜欢，越看越优点越多，对自己不喜欢的人或事物越看越讨厌，越看缺点越多。这种情况多发生在恋爱期间，如在热恋的人们喜欢在周围人面前吹嘘自己的另一半如何完美无缺，一旦失恋对对方的憎恨之情溢于言表，并言过其实。

辩证作出投射效应的误区。

一方面这种效应会使我们拿自己的感受去揣度别人，缺少了人际沟通中认知的客观性，从而造成主观臆断并陷入偏见的深渊。这是我们需要克服的。

通过时刻保持理性，克服潜意识和惯性思维，让事物的发展规律还原他本来的面目，从而消除这种效应带来的不良影响。

首先我们要客观地认清别人与自己的差异，不断完善自己，不能总是以己度人。

其次我们要承认和尊重差异，多角度全方位的去认识别人。

最后为了避免投射效应，我们需要学会换位思考，也就是设身处地的站在对方的立场上去看别人。

另一方面，我们也不可否认，因为人性有相同之处，有时不同的人的确会产生相同的感受，那么我们就可以利用一个人对别人的看法来推测这个人的真正意图或心理特征。

钱钟书说：“自传其实是他传，他传往往却是自传。”

要了解某个人，看他的自传不如看他为别人做的传。

自我暴露定律：适当暴露让你们的关系更加亲密。

刻板效应：别让记忆中的刻板挡住你的人脉。

刻板印象，指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定概括而笼统的看法，

互惠定律：投我以桃报之以李。

换位思考定律：将心比心，换位思考。

“己所不欲，勿施于人。”

经济学效应

公地悲剧：也叫‘哈定悲剧’，是由英国人哈定于1968年提出的。

在共享公有物的社会中，每个人都追求各自的最大利益，这就是悲剧的所在。每个人都被锁定在一个迫使他在有限的范围内，无节制地增加牲畜的制度中，毁灭的是所有人都奔向的目的地。因为在信奉共有物自由的社会中，每个人均追求自己的最大利益，共有物自由给所有人带来了毁灭。

马太效应:富者越来越富，穷者越来越穷.

经济过热理论:繁荣背后藏隐患。

经济不是越热越好。

泡沫经济：上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂。

泡沫经济得以形成具有以下两个重要原因：

第一、宏观环境宽松，有炒作的资金来源。

第二、社会对泡沫经济的形成和发展缺乏约束机制。

聚集效应：集群发展，经济更上一层楼。

测不准定律：越是测不准，越有创造性。

德国物理学家海森堡的量子力学的侧不准定律表明，人类观测事物的精准程度是有限的，或者说错误难免，任何事皆有可能。

决策中的学问

机会成本：鱼与熊掌不可兼得。

有选择就有机会成本，机会成本越高，选择越困难，因为在心底，我们不愿意放弃任何有益的选择。

羊群效应：别被潮流牵着鼻子走。

有种选择叫‘跟风’。在消费的同时，不要盲目跟风，要做到理性消费。经济学上有一个名字叫‘羊群效应’，是说在一个集体中，人们往往会盲目从众，在集体的运动中会丧失独立的判断。

沉没成本：难以割舍已经失去的，只会失去更多。

最大笨蛋理论：凯斯恩的最大笨蛋理论，又叫‘博傻理论’。

你之所以完全不管某个东西的真实价值，即使他一文不值，你也愿意花高价买下，是因为你预计有一个更大的笨蛋，会花更大更高的价格从你那儿把它买走。投机行为的关键是判断有无比自己更大的笨蛋，只要自己不是最大的笨蛋，结果就是赢多赢少的问题。如果再也找不到愿出更高价格的更大笨蛋把它从你这儿买走，那你就是最大的笨蛋。

信息决定成败

格雷欣法则：劣币驱逐良币与信息不对称。

劣币驱逐良币产生这种现象的根源在于当事人的信息不对称，因为如果交易双方对货币的成色或者真伪都十分了解，劣币持有者就很难将手中的劣币花出去，即使能够用出去也只能按照劣币的实际，而非法定价值与对方进行交易。

因为卖方比买方掌握更多的信息，从而会产生柠檬市场效应。

柠檬市场效应，是指在信息不对称的情况下往往好的商品销售淘汰，而劣质品会逐渐占领市场，从而取代好的商品，导致市场中都是劣等品。本来按常规降低商品的价格，该商品的需求量就会增加；提高商品的价格，该商品的供给量就会增加。但是由于信息的不完全性和机会主义行为，有时候降低商品的价格，消费者也不会做出增加购买量。选择提高价格生产者也不会增加供给量现象。

啤酒效应：信号在传递过程中被无限放大或缩小。

啤酒效应，暴露了供应链中信息传递的问题，不对称的信息往往会流出供应链内部的需求信息，而且不同阶段对需求状况有着截然不同的估计，如果不能及时详细的掌握供应链的需求状况，其结果便是导致供应链失调，可怕的市场‘泡沫’往往便是啤酒效应所导致的最终结果。

蝴蝶效应

囚徒困境：信息不足，决策就会迷惘。

‘谷贱伤农’是囚徒困境的一个经典问题。在丰收的年份，农民的收入反而减少了，当粮食大幅增产后，农民为了卖掉手中的粮食，只能竞相降价。由于粮需求，缺少弹性，只有在农民大幅度降低粮价后，才能将手中的粮食卖出，这就意味着在粮食丰收时，往往粮价要大幅下跌。如果出现粮价下跌的百分比超过粮食增产的百分比，就会出现增产不增收甚至减收的状况，所以一些聪明的农民在博弈时，往往会选择人无我有、人有我优、人优我转的策略。

名人效应：借名人信息扩大商品知名度。

管理学原理

二八法则：抓住起主宰作用的关键。

实际上运用二八法则，有着严格的前提和假设，离开这些假设来谈论该法则的普遍适用度，就会导致十分荒谬的结论。

第一假设具备事前判断关键与非关键事物所需的各种信息，否则就无法有效区别关键，少数与一般多数。

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