第406章 先把“未闭”两个字谈清(2/2)
“你们先把需要他确认的内容写出来。”
对方把这个问题暂时放在了旁边。
轮到现金条款时,秦薇没有拿未来询单量做测算。
“原责任范围内的核验和纠正,按实际文件走。客户临时要求增加工作,得有对应依据。”
客户商务问:“每一次响应都要另收费?”
“不是。”
秦薇把页面拉到工作形成那一栏。
“原来已经承担的,不能重复算。后来增加的人、动作和外部配合,不能只靠联动通知自动变成我们的义务。”
“有些时候先做,文件后补。”
“可以先控风险。谁要求、做了什么、后面怎么落文件,要留。”
客户没有答应所有新增动作都单独结算,也没有要求正舟无条件垫进去。商务把这项标成“随实际工作文件确认”,留到具体条款继续核。
会议中途暂停。
牛庆山把麦克风关掉,低声说:“联动还在,他们也没给量。”
“本来就没说给。”孙浩端起已经凉了的茶,“今天只谈它怎么触发。”
“谈完也可能不让进。”
“对。”
牛庆山看向陆沉舟:“那还谈?”
“先看这东西能不能背。”陆沉舟说。
“能背就接?”
“再看机会。”
视频重新接通以后,客户没有在会上给结论。双方把还没合上的批注逐条留在文件里,谁也没有把“原则一致”写成“条件确认”。
当天下午,第二版草案发了回来。
责任联动原则还在。
客户也保留了临时调整整个询单池评价的权利。
但原来只有一句的“责任未闭”,
触发时,由客户通过约定接口标明信息来源、涉及区域、当前状态和需要先完成的动作。
现场、资料、商务状态分别记录,不互相覆盖。
责任分步关闭后,客户按已关闭范围恢复评价,不等全部问题只剩一个总结果。
客户在这一条后面也加了限制:恢复询单评价,不代表删除历史履约记录;仍未关闭的区域,可以继续单独复核。
赵启明没有删。
他只把“历史记录”和“当前未闭”分成两个字段。客户可以留记录,不能拿旧记录一直冒充当前状态。
措辞还没有完全谈妥。
文件依旧没有签章,也没有变成合同。牛庆山没有因此联系班组,秦薇没有冻结现金,孙浩也没有给草案编工作单号。
赵启明把两版文件放在一起比对。
初稿里,客户只需要写“未闭”。
第二版里,至少要告诉正舟哪里没闭、是什么没闭、先做什么、关到哪一步可以恢复。
一个地方如果真有问题,其他范围仍可能先停。
牛庆山用笔点了点新增的恢复条款:“至少关一块,能回来一块?”
“按第二版,是。”孙浩说,“还没确认。”
牛庆山把笔收了回去,没有去碰询单池那一页。
孙浩正要把文件状态改成“第二轮待核”,看见邮件末尾还有一项新增要求。
客户要求正舟在下一轮沟通前提供一名公司级责任确认人。
这个人必须能代表公司回复是否启动响应、由谁接手,以及当前决定到哪一层;当地负责人退出以后,接口也不能跟着失效。
客户商务在邮件里补了一个场景:当地项目已经结束,原负责人不再值守,客户发现一项可能影响既有结果的问题。公司接口不能只转一个电话号码,也不能让客户分别去问商务、安全和现场。
“他可以先给公司答复。”孙浩说,“但答复依据还得落在有效信息上。”
赵启明把这句话记在空白栏旁边。谁来担任还没定,能确认什么、不能替谁确认,必须一起写。
姓名一栏是空的。牛庆山看向陆沉舟。
陆沉舟没有把自己的名字填进去。
他把那一页单独抽出来,放到桌上。
“先看他要签什么。”
孙浩没有保存姓名,只把这一项标成待核。
下一轮要谈的,不再是“未闭”两个字。
是这个人能替正舟说到哪一步。