第429章 宁可认一句话答错，也不让现场替它硬做（1/2）

人员进入以后，客户现场接口先问了一句。

“今天能不能全部关掉？”

负责人没有看孙浩的公司答复，只看眼前窗口和动作清单。

“先做第一段。第一段结果出来，再核后面。”

“你们三点二十到，窗口给到六点。”

“中间有客户作业隔离，实际不是连续时间。”

“昨天已经拖了一天。”

“昨天不能进。”

对方没再拿“可以安排响应”压他。原答复已经更正，现场也没有因此欠下一次硬赶。

牛庆山在公司盯着人员回传。第一段核验比预想多出一处现场差异，需要客户确认后才能继续。

“会不会又停？”他问。

负责人把照片发回来：“不是许可问题，是实际位置和附件不一致。”

孙浩问：“客户认吗？”

“现场接口在看。”

客户协调人很快要求正舟按附件继续，实际位置差异后补记录。

负责人没有动。

“按哪个位置做？”

“现场这个。”

“附件不是。”

“我们的人在这里确认。”

“谁签？”

客户协调人沉默下来。

牛庆山看了一眼时间。继续等，今天能关的动作又会减少。

“孙浩，你从公司入口追。”

“追什么结果？”

“客户确认实际位置。”

孙浩没有把现场电话重新转给客户让两边自己说。他从统一入口列出差异、受影响动作和需要客户确认的实际位置，要求约定接口回签。

客户运营接口问：“现场的人已经确认不行吗？”

“他能提供信息，不能改附件结果。”

“你们昨天刚因为一句话改顺位，今天所有东西都要纸面？”

“这个动作做错要返。”

孙浩只解释到这里。

二十分钟后，客户回签实际位置。负责人重新核过，第一段继续。

牛庆山没有因为时间少了二十分钟要求现场并行做未确认的后段。他把后续支持压到能立即提供的地方：补齐工具回传、提前准备退出记录、核下一段人员状态。

郭明远盯的是窗口边界。

“五点二十以后不能新开动作。”

“六点才结束。”客户现场接口说。

“五点二十以后要留复位和退出。”

“能不能压缩？”

“不能。”

负责人按这个边界只开了两段。第三段留待下一窗口，没有为了证明正舟不是因为公司答错才慢，把所有动作硬塞进当天。

五点十一分，第二段形成结果。

五点十九分，人员开始复位。

五点四十八分，退出确认完成。

客户现场记录里没有越过窗口，也没有出现待返动作。

客户运营接口看到当天只完成两段，提出晚上追加一个短窗口。

“人先别走，我们再协调一小时。”

负责人已经完成退出签认。

“新窗口形成，再重新进入。”

“人就在附近。”

“现在已经退出。”

“你们不是想尽快把工作单关掉吗？”

“想。没有窗口不回去。”

客户把电话打到孙浩这里，要求公司统一给决定。

孙浩先问郭明远：“退出后再进，需要什么？”

“新的有效窗口和重新许可。”

“现在有吗？”

本章未完，点击下一页继续阅读。