第454章 旧现场晚一天,预留窗口就少一天(2/2)
第一种保第一封原配置,第二封可用窗口少掉一天。
第二种提前拆人,第一封最后结果没人完整承担。
第三种临时拼第二组,人员和结果接口都没有核完。
他没有保存任何一种为正式安排。
第一封有未完成工作单和现场责任,第二封有客户已经签字的容量预留。两张文件都在生效,资源冲突也已经有证据。
牛庆山把冲突地图放到桌面:“现在怎么排?”
陆沉舟说:“先把风险发出去。”
“还没确定一定会晚。”
“已经有客户现场通知和重叠记录。”
“万一今晚恢复呢?”
“再更新。”
孙浩先给第一封客户发风险状态。
内容只写受影响的剩余动作:因客户现场条件预计次日恢复,完整结果和资源退出存在后移风险;已完成步骤保持有效,正舟正在核能够提前完成和释放的部分。
客户接口很快回复:“不要把现场问题写成整个工作单延期。”
孙浩把原文发回去:“没有。受影响项在附件里。”
对方确认附件范围后,同意继续按单项变化核,但要求正舟尽量保住原完成评价。
孙浩追问:“已完成部分对应人员和工具,能否先做阶段退出?”
客户接口没有口头答应,只让现场负责人提交最小保留清单。未完成结果需要谁继续承担、车辆是否必须留在现场,由客户现场接口回签后才能调整。
负责人把刚才的三栏表发过去。客户状态因此多了一项“阶段释放核验中”,但完整工作单仍未退出。
第二封客户收到的是另一份状态。
孙浩没有透露第一封客户名称和现场细节,只说明一项先行有效工作单出现有证据的退出后移风险,可能压缩当前预留窗口的可用准备时间。正舟正在核不冲突的能力和替代步骤,预留文件尚未取消或缩短。
第二封接口几乎立刻打来电话。
“你们签的时候说能保证。”
“当前预留仍有效。”
“那为什么说可能压缩?”
“前序有效责任出现变化,资源发生重叠风险。”
“这是正舟自己的调度问题。”
“是。所以先告诉你们。”
“我们不接受窗口自动少一天。”
“没有自动改。”
“那按原窗口给。”
“在核。”
“预留文件里写的是限定能力保持可用。”
“看见了。”孙浩说。
“那就不是可给可不给。”
“对。正舟要处理已经出现的重叠,不能把你们的有效窗口当成还没签的询问。”
客户接口的声音冷下来:“正舟刚要求我们为变化签责任,现在轮到你们自己的变化,就只说在核?”
孙浩没有拿第一封客户原因替公司挡这句话。
“正舟会给可执行方案。现在先确认风险已经出现。”
“什么时候给?”
“剩余能力核完就给。”
两边的评价压力同时落下来。
第一封客户不希望一项现场条件变化拖低整张工作单的完成评价。
第二封客户开始质疑正舟签下容量预留以后,是否真的有能力保证窗口。
牛庆山把能提前释放的人员、工具和车辆分别标出来,但没有先挪。
“第一封说尽量保原完成,第二封说必须保原窗口。”
负责人问:“谁先催?”
“差不多一起。”
“我问的不是时间。”
牛庆山没接。
第一封客户的负责人随后要求和陆沉舟直接通话,问公司会不会为了后续预留提前撤走完成当前结果需要的人。
第二封客户也发来同样层级的要求:请陆沉舟确认,公司是否会优先履行已经签署的容量窗口。
两通电话排在同一个会议时间里。
两边都要公司给一个先后顺序。
陆沉舟把两份仍在生效的文件和那张冲突地图放到了一起。
一边还没完成退出,一边已经签下窗口,两边都不是一句“再协调”能撤掉的责任。