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第467章 过去接住过,不等于以后都能接(1/2)

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客户开放的四百多行历史记录包含多家供应商,赵启明没有先筛“完成”,而是先筛正舟。

有些行只显示客户内部简称,有些在供应商变更后沿用了旧名称。赵启明用工作单编号、提交账号和客户回执三项交叉确认,只保留能证明由正舟接收或履行的记录。无法确认归属的行留在客户原表,不进正舟能力底稿。

筛出的正舟记录又分成三堆。

第一堆有完整原始附件,能回到通知、版本、许可、资源和结果。

第二堆只有客户汇总状态,原始接口记录不全。有人能凭记忆说出当时怎么做,赵启明仍然只标“待补原件”,不让口述代替版本。

第三堆虽然写着完成,实际范围、人员或前置条件已经和年度表的口径不一致。

牛庆山看见第三堆最厚,问:“这些都不能用?”

“能用来说明当时做完了。”赵启明说,“不能直接报未来保证。”

他给每条记录保留客户原状态,再新增“可证明层级”和“未来依赖”两栏,没有删掉任何一次成功。

他先点开一条看上去最漂亮的记录。

通知发出后,供应商很快完成准备,当天下午到场,结果也在客户希望时间内交付。客户年度表把它归为跨区域快速响应。

原始附件展开以后,范围只有一项,许可在通知前已经走完,现场负责人当时就在相邻项目,车辆也不需要重新登记。

牛庆山说:“这条至少能证明相邻区域快。”

郭明远把许可页放大:“只能证明这个区域、这次许可快。”

“人就在旁边也是我们的调度。”

“对。但年度保证不能假设人每次都在旁边。”

赵启明把这条标成“结果有效、条件较轻”。到场和结果都保留,年度能力依据不按最短时间外推。

第二条记录范围更接近正舟现在面对的工作。

当时最低人员和工具都由公司现有资源组成,许可在正常流程内形成,结果完整。看上去可以直接进入年度底稿。

负责人核到资源页时,却发现其中一名人员是从另一项未生效的内部安排临时换出来的。那次替换没有违约,也没有影响其他客户,但替代链只有这一个人。

“现在还有他。”牛庆山说。

“他现在也有别的责任。”负责人说。

“轮换呢?”

“能轮换,年度表要写谁接。”

这条被标成“结果有效、人员依赖临时调配”。如果以后要把它变成保证,必须先补固定替代,不是把那个人的名字一直写一年。

第三条用了公司以外的车辆。

当时市场上正好有可租车辆,价格和时间都能接受,客户也在派工前确认了车辆信息。工作最终做成,租用记录和成本已经留在原项目里。

牛庆山把原供应商电话翻出来:“这家还在。”

秦薇问:“年度窗口锁了吗?”

“没锁。”

“价格锁了吗?”

“也没锁。”

“他们冲突时优先给谁?”

“没约。”

郭明远又核车辆许可。那次客户提前接受具体车牌,不代表以后任意替代车辆都能进同一区域。换一辆车,登记和许可时间要重新计算。

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