第510章 不是谁没看邮件,是谁证明现场只剩一份(1/2)
赵启明把那只历史袋重新拿了出来。
旧入口附件还在里面,首页写着失效时点和更正页编号。旁边放着替补负责人当时的手机、司机导航截图和公司端的新入口回执。
客户原因分析会议还剩不到一天。
孙浩先问区域替补:“新入口你看没看?”
“看了。”
“什么时候?”
替补负责人报出打开时间,赵启明在系统里找到了同一条回执。
“那为什么车上还有旧纸?”
“我以为公司端改了,执行包会跟着换。”
司机坐在另一边:“我拿到的纸没写作废,导航点也是交接时发的。我不知道你手机上有新页。”
当班接口说:“更新我发到群里了,系统也标了当前。”
三个人说的都能在记录里找到。
新版本确实发了。
替补负责人确实打开了。
司机也确实按手里的执行包开车。
陆沉舟没有问谁最粗心。
他让赵启明把当天的动作重新做一遍。
牛庆山找来一只空交接包和一部没有历史记录的导航设备。旧地址打印页先放进包里,旧目的地也先设进导航。区域替补站在桌边,司机坐到模拟驾驶位,当班接口仍用原来的统一入口。
第一次回放只按旧流程走。
当班接口发出更正,公司页面把新入口标成当前。
区域替补手机收到提示,打开新页,回了“收到”。
系统里两项都变成绿色。
司机问:“走吗?”
替补负责人翻了一下手机:“走。”
牛庆山按住桌上的车钥匙。
交接包里,旧地址还在最上面。
导航设备上,目的地仍是旧集合区域。
如果这不是回放,车辆已经可以在两项绿色状态下再次出发。
赵启明把公司页面截下来。
发送完成。
接收完成。
执行端唯一版本,没有任何记录。
孙浩问当班接口:“你什么时候认为更新生效?”
“系统标当前以后。”
“你看得到车里的纸吗?”
“看不到。”
“导航呢?”
“也看不到。”
他又问替补负责人:“你回收到时,确认了什么?”
“我看见新入口。”
“旧附件退了吗?”
“没核。”
“导航换了吗?”
“也没核。”
“司机知道哪份失效吗?”
替补负责人没说话。
赵启明把原因栏里的“现场人员未充分核对”彻底删掉。
如果只改成“以后认真看邮件”,第一次回放仍会全部显示已完成,司机也仍会拿着旧纸出发。
第二次回放,孙浩没有先加制度,只要求每个人把自己能证明的动作做完。
当班接口发送新入口,并保留发送回执。
区域替补打开新页,确认工作单、门岗、人员车辆和路线目标。
然后动作停住了。
替补负责人能看到新页,却无法从系统里确认车内旧附件是否已经退出。司机能取出旧纸,也能打开旧导航,却不知道谁有权宣布旧版本失效。
赵启明把旧附件从包里取出来,在首页关联新版本编号,装入历史袋;司机删除旧目的地,打开新导航,把页面交给替补负责人。
替补负责人把手机新页、封闭历史袋和导航新目的地放在同一张照片里,报出唯一执行版本编号。
孙浩再让司机复述入口和最后一段转向。
这一次,桌上的车钥匙才被放开。
赵启明把两次回放录像和原始证据一并传给客户。
客户供应商管理没有先看结论,直接把第一次回放停在两项绿色的位置。
本章未完,点击下一页继续阅读。