第510章 不是谁没看邮件,是谁证明现场只剩一份(2/2)
“这里,你们原流程是不是允许出发?”
“是。”孙浩说。
“手机上已经有新入口?”
“有。”
“车上仍是旧纸和旧导航?”
“是。”
客户在证据表上依次勾选:统一入口发送有证据,替补负责人接收有证据,执行端唯一版本无证据。
他继续播放第二次回放。
旧纸进入历史袋、旧导航删除、新导航页面和司机复述完成以后,客户才暂停录像。
“这张照片谁签?”
“回放里是区域替补。”赵启明说。
“真实触发时也是他?”
会议里安静下来。
当前文本只写了区域替补负责条件核验,没有写他可以因为执行端存在两个版本暂停出发。若当班接口坚持公司页面已经更新,替补负责人是否能按住车钥匙,仍没有有效授权。
客户把第二次回放状态标成“技术动作可验证—权限边界待确认”。
“你们这次做对了,”供应商管理说,“但这是回放。真窗口里,公司催走、现场说不清,谁决定停?”
陆沉舟没有抢着回答。
客户现场接口又问:“每次通知都拍纸件、导航和司机,会增加多少时间?”
赵启明把两次回放实际用时并在一起,没有删掉取旧页、重设导航和复述的时间。
“按真实动作算。”孙浩说。
“那你们原来报的最快响应还成立吗?”
“要重核。”
客户没有接受一句“安全第一”,也没有要求正舟继续维持旧时点。他在原因分析页新增两项:版本冲突时的暂停权限,以及增加确认动作后的真实响应上限。
供应商管理又丢进三张历史更新页。
一张只改了联系人称呼,一张改了结果页展示位置,一张改了车辆进入路线。三张都叫“版本更新”,实际影响却完全不同。
“是不是每来一张,都要封旧纸、改导航、重新复述?”他问。
赵启明翻完,没有立刻说是。
联系人称呼不进入司机执行,结果页展示位置不改变车辆路线,第三张却直接改变入口。如果所有更新都触发整套停车确认,工作时段接收会被无关变化拖慢;如果仍由当班接口凭感觉判断,版本冲突又可能被放过去。
客户把第三项也加进原因分析:哪些变化影响执行端,谁有权判定进入唯一版本确认。
“别给我一个所有邮件都停的方案。”他说,“也别再给我一个邮件发完就算改完的方案。”
赵启明把三张样例留在桌上。纠正动作已经不只是多拍一张照片,还要先划清什么情况下必须按住车钥匙。
第二次回放证明了唯一版本能被确认,却没有替正舟免掉速度代价。
赵启明据此把三个能留证的动作写进纠正草案。
统一入口发送当前版本。
替补负责人接收并核适用对象。
出发前,执行端确认旧附件退出、导航同步和司机复述一致。
少任何一项,系统都不能显示“唯一版本已确认”。
牛庆山看着第二次回放的用时:“真触发的时候,客户会等这么久?”
“刚才已经问了。”孙浩说。
“那最快响应要往后放。”
客户正在观察正舟能不能恢复区域顺位,下一次真实触发又可能按响应速度评分。公司如果把这一步写进去,就不能再承诺旧流程下那个表面最快时点。
郭明远翻了翻回放记录:“两份版本同时在场的时候,谁叫停?”
当班接口说:“先问公司。”
区域替补问:“公司没回呢?”
“等陆总?”
所有人看向陆沉舟。
第二次回放能证明怎样形成唯一版本,却还没有决定无法形成时谁有权不走。
如果区域替补只能发现问题,不能暂停出发,他仍要等公司口头判断。等待会消耗窗口,直接走又可能重演旧错误。
孙浩把客户勾过的证据表放进原因分析。
发送一栏有回执。
接收一栏有回执。
执行端唯一版本一栏,在原事件里仍是空的。
纠正动作草案写清三步,最后一栏继续留白。
“版本不清时,暂停出发的批准人。”
陆沉舟看着那一栏,没有马上签。
牛庆山提醒:“签给替补,所有区域响应都会慢一点。”
郭明远说:“不签,确认就只是拍照。”
客户原因分析页面正在倒计时。
下一次两个版本同时出现时,现场到底能不能自己把车钥匙按住,必须在提交前有答案。