第324章 到了外地，也不能谁都替公司签（1/2）

客户问的不是谁负责带队。

他们要知道，现场范围一旦变化，正舟由谁确认继续、调整还是停止。

牛庆山第一反应是把现场负责人写上去。

赵启明把名字挡住了。

“他有执行权限，不等于能改公司承诺。”

“到了现场，总不能每件事都等这里回。”

“能处理执行，不能替公司接新范围。”

孙浩把客户的问题拆成四层。

接收事项的人，保证信息进公司。

代表公司作出选择的人，确认是否接受范围、价格、付款条件和新增责任。

项目负责人组织人员、资料和进度。

现场负责人按有效工作单执行，记录变化，遇到越界条件停下来回报。

这四层可以由同一个人兼任一部分，却不能因为谁到了现场，就默认他把所有权限一起带走。

牛庆山问：“现场多一项小活，也要停？”

孙浩说：“在原范围和授权里，不用。超出去才停。”

“怎么知道超没超？”

“最终工作单写清。”

郭明远接过话：“许可变了也停。不是只看干什么。”

赵启明按现有授权表开始配接口。孙浩负责公共事项和客户文件往来；具体工作单接受，由有效授权人确认；项目负责人组织执行；现场负责人只能在确认范围内签收现场记录，不能答应新增价格、长期安排和范围外责任。

陆沉舟没有把自己写成所有事项的唯一接口。

当前授权能覆盖的，按授权走。超出范围又来不及形成有效选择，正舟就不开始新增部分。

客户看到说明后，先追问了一句。

“如果公司接口没有及时回复，会不会耽误我们现场？”

“会。”孙浩说。

“你们怎么保证？”

“工作单形成前确定有效接口和最晚答复点。没有形成，就不报到达。”

“现场负责人能不能先按客户指令做？”

“原工作单内可以。范围外不行。”

区域协调人显然更习惯一名现场人员把所有事情先接下来。他把一种常见情况摆出来：工作中发现相邻位置也有同类问题，客户希望顺手处理，等回去再补文件。

牛庆山看了陆沉舟一眼。

陆沉舟只问：“出了返工，算哪张单？”

对方没有马上回答。

“如果现场确认呢？”

“谁确认范围，谁就得有权替客户和正舟承担后果。”孙浩说。

“不能让施工的人自己决定？”

“他可以报事实，不能给两家公司补合同。”

客户最终接受了这个边界。范围内的执行记录由现场负责人签，范围变化由双方指定接口确认。确认没有完成以前，新增部分不施工。

赵启明没有只把规则写进附件。他拿客户刚才举的例子做了一次内部测试。

现场负责人模拟发来消息：相邻位置出现同类问题，客户口头要求顺手处理，不影响原工作进度。

牛庆山先回：“拍照，标位置，等确认。”

郭明远补了一句：“核原许可是否覆盖。”

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