第420章 先停的是动作,不是整张工作单(2/2)
“能接成询问吗?”
负责人看了现场位置:“可以先确认信息,不能并进这张单。”
“需要到现场吗?”
“现在不需要。”
孙浩回客户:新增核查需求已收到,请补充对象和预期结果;在范围形成前,不改变当前工作单状态。
客户没有立刻补。
如果正舟为了表现积极,把这件事塞进继续段,后面一旦出了结果,客户会自然把它当作原工作单的一部分。那时到底谁授权、怎么计量、出现返工由谁负责,都要倒回来争。
负责人没接这个便宜。
继续部分当天完成了第二项准备。原计划依次使用的两个人被分成了不同时间段,中间多出一次交接。牛庆山在现场记录里写得很具体:谁从哪项工作退出、谁接手、原安排什么时候失效。
秦薇看完说:“这个能证明发生了重排,不能证明客户一定付钱。”
“我先留着。”
“留着对。别先报成索赔。”
客户商务随后要求看重排影响。孙浩没有报金额,只把已发生的人员调整和时间变化放进附件,费用状态写待双方依据工作单条件确认。
“你们每一项都留口子。”客户商务说。
“现在本来就没关。”
“那我们什么时候能拿到一张干净的结果?”
“动作做完,条件补完,该签的签完。”
孙浩说到这里停住,没有再替未来保证日期。
这封邮件随后进入版本记录。新增需求如果补齐,会单独形成入口;如果不补,就停在询问状态,不会在工作单结算时突然多出一项谁也说不清的“顺带完成”。
客户现场接口当天没有再追这项核查。它停在待补范围,既没有占用继续段的人,也没有被当作拒绝服务。负责人把手里已经成立的动作做完,工作单上有了可供客户验的分段结果。
客户在系统里确认了继续段的完成记录,暂停段仍原样挂着。正舟拿到了一项真实进度,也留下了一项尚未关闭的客户不满。
陆沉舟后来问牛庆山:“全停会不会更省成本?”
“短期省调度。”牛庆山说,“可做的那部分也会丢时间。”
“你怎么选?”
“继续能做的。”
陆沉舟没有再给第二个答案。
工作单状态更新以后,客户看到的总页面仍是“执行中”。点开以后,继续和暂停分别显示。
这不是把问题藏起来。
暂停段的红色状态还在,只是没有把它拖成整张工作单全部停止。
客户商务问:“你们什么时候给正式公司状态?”
“负责人签的清单已经是内部结果。”孙浩说,“我整理来源后回正式版。”
“还要整理多久?”
“不改结论,只核版本。”
客户给了正舟一次更新窗口,同时通知供应商管理接口关注本次响应。
负责人收到消息时,继续段刚回传完成记录。
他没有因为评价要动,就把暂停段往前挪。相反,他在清单上又核了一次边界,确认当天没有人越过被暂停的动作。
评价是公司的压力。
能不能干,还是现场的事实。
他要判断的已经不只是这张工作单怎么走。
如果正舟的公司答复持续变化,是否要触发有限协作里的跨区域联动评价,也会在这次正式更新后决定。
牛庆山看见通知,没让负责人为了保住其他询问把暂停段改成“准备中”。
先停的是动作。
不是整张工作单。
也不能为了不影响评价,把已经停下来的那一段写成没停。