第430章 现场结果关了，错误答复还留在记录里（2/2）

“为什么不是换一个人？”

“换人不能改变原记录。下一次答复按现场签过的状态走。”

“如果你再答快呢？”

“仍然更正，原文保留，结果由公司承担。”

客户没有要求正舟保证零错误，只在复核表里加了一项后续抽查：到场承诺必须能回到负责人确认的有效版本。

赵启明当场抽了一次本次到场答复。三点二十的时点能回到人员、车辆、许可和窗口四项记录；原“可以安排响应”则只能回到人员可能性和客户追问，缺了现场签字。

两条答复的差别不用再靠孙浩解释。

记录自己摆在那里。

接着核文件。

最终结果文件什么时候完成？

赵启明给出的是归档动作和当前责任人，没有报一个还没核完的固定时间。客户要求当天更新，正舟在下一个状态点补齐。

再核商务。

客户商务没有确认新增承担，只收下实际影响记录。工作单原有状态按文件继续，不因为现场完成就自动开票、付款或到账。

秦薇在内部状态里继续保留三栏，没有把“客户已收下记录”写成“客户认可费用”。孙浩对外也只回文件已提交，商务状态待确认。

牛庆山问：“现场完成以后，连计量都不提？”

“按这张工作单原文件走。”秦薇说，“现在客户确认的是动作结果，不是付款节点。”

“什么时候再追？”

“对应文件到条件，再追。”

牛庆山没继续催一个现金结论。工作单仍停在原有商务状态，现场完成没有自动跨过计量、开票和付款，更没有钱到账。

最后核更正。

“原答复能不能从最终状态里撤掉？”客户运营接口问。

孙浩说：“不能。”

“它已经改了。”

“改的是后续有效版本，原记录发生过。”

“以后每次查这张工作单，都要看见？”

“在更正链里看见。”

客户没有要求删除。

下午，最终结果文件完成归档。赵启明把版本号和回传时间补进公司更新，文件状态变成已完成。商务和评价仍保持原样。

客户打开最终文件，抽查了两个现场动作。照片时间、负责人签字和退出记录能对上，先前那处实际位置差异也有客户回签附件。

“如果当时按原附件做，会怎样？”客户问。

负责人只说结果：“位置会错，至少要重新确认，做下去可能返。”

“你们停了二十分钟。”

“对。”

“这二十分钟算谁的？”

“商务另核。”

负责人没有越过秦薇替公司报费用。

客户在现场结果栏签了通过，在费用栏继续留空。

客户供应商管理接口随后给出阶段结论。

现场履约结果确认。

工作单文件闭合。

答复准确性问题保留记录。

有限协作评价根据已证明部分分步恢复，具体范围另行通知。

供应商管理接口补了一句：“已经关掉的先拿掉，答复问题还留。”

孙浩只问：“哪些已经关闭？”

“现场未进入、工作单结果、文件闭合。这三项可以恢复。答复准确性和本次错过的询问不回溯。”

“正式通知什么时候发？”

“今天结束前。”

这一次孙浩拿到了明确的恢复范围，却仍没有先在公司页面上改状态。客户的正式通知还没来。

牛庆山问：“到底恢复多少？”

“通知还没来。”孙浩说。

“现场都做完了。”

“客户只说分步。”

陆沉舟没有让他去催一句全部恢复。

现场结果已经是正舟最硬的一块证据。可它不能把错误答复、错过的询问和未确认费用一起抹成没发生。

赵启明把最终公司版本锁定以后，原答复仍挂在历史记录里。

下一条通知到来前，它不会消失。

客户开始恢复评价，也不会把所有状态一次抬回原位。