第435章 范围刚扩大,两封询问同时等公司答复(1/2)
两封询问到达的时间只差四分钟。
第一封来自已经接触过的区域,动作范围相对清楚,希望正舟确认是否愿意进入条件核验。
第二封来自新开放区域,客户只给了结果目标和希望响应的日期,现场范围、许可接口都没写全。
两封都不是工作单。
两封都没有固定金额。
客户也没有锁定正舟的人员、车辆和时间窗口。
牛庆山把页面放大,先看时间。
“第一封今天六点前,第二封七点前。都回有意愿,行不行?”
孙浩没有立刻答。
“先看各自要我们承诺什么。”
第一封只要求是否进入下一轮条件核验,不要求到场时点。
第二封要求“确认可响应并预留资源”,后面又写实际工作以正式文件为准。
牛庆山指着后一句:“有正式文件才做,前面先回可以响应。”
负责人问:“预留什么资源?”
“客户没写数量。”
“那公司回预留,预留多少?”
“先表达意愿。”
“客户把意愿和预留写在一条里。”
孙浩把两封询问分别建了状态,没有用同一个“可响应”模板。
第一封:范围已收到,正舟愿意进入条件核验,不形成工作单和资源承诺。
第二封:结果目标和希望日期已收到,范围、许可接口和资源需求待客户补充;正舟可以继续核验,当前不确认资源预留或到场。
牛庆山问:“第二封这样回,会不会直接给别人?”
“可能。”
“我们现在确实有两组人可能空出来。”
“哪一天?”
“客户希望的那一天前后。”
“现有工作什么时候结束?”
“一组看验收,一组看客户放行。”
“那就不是已经能预留。”
牛庆山没有再把可能资源递到外部版本里。
负责人分别核两封询问。
第一封动作在现有能力内,但其中一个结果接口要客户确认。它可以进入下一轮,不等于正舟最终接单。
第二封结果目标可能需要跨两类动作,当前无法判断由一个负责人闭合,还是要拆成两个包件。范围不清之前,连需要多少人都不知道。
郭明远对第二封只留下区域一般要求。新开放区域的实际许可链还没建立,不能沿用第一封所在区域的规则。
赵启明检查客户时限和回复用词。
他又核了两封询问的客户编号。第一封沿用旧区域接口,第二封来自新开放区域,回复对象也不同。如果孙浩只在同一个邮件里写“正舟愿意继续”,客户后台可能把一条回复挂到两项
“分别发,供应商总状态再汇总。”赵启明说。
“时间够吗?”牛庆山问。
“第一封六点前,先发。第二封等客户补不补资源定义,七点前给现状态。”
孙浩把两个倒计时分开,没有为了省一次发送,把晚一小时的询问提前套进第一封答案。
“两封会不会被系统合成正舟同时可响应?”
“分开提交。”孙浩说。
“供应商总状态呢?”
“写两项询问核验中,各自不构成对另一项的资源承诺。”
“客户可能要一个总体能力判断。”
“等他问。”
第一封答复先发出去。
客户收到后,追加了一个问题:如果下一轮条件与当前信息一致,正舟是否愿意进入工作单条件谈判。
负责人确认范围可以继续,秦薇确认当前没有固定金额和付款条件,牛庆山也没有被要求锁人。孙浩回复愿意进入条件谈判,不代表接受最终工作单。
客户把这一层状态记为“继续”。
客户很快补了结果接口,并邀请正舟进入下一轮。下一轮只会继续提供条件,仍不是工作单。
牛庆山看到“进入下一轮”,问负责人:“现在能看人了吗?”
“可以看可能性,不锁。”
他把所需能力和当前人员状态放在内部页,没有通知任何人待命。
第二封客户在看到正舟回复后,直接打来电话。
“我们问的是能不能预留资源,你们回的是继续核验。”
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