第511章 宁可晚出发,也别带着两份路线走(1/2)
“签给现场,最快响应要往后改。”
牛庆山把客户页面上的响应时点放大。
原因分析还没提交,内部先卡在“版本不清时谁能暂停出发”。区域替补想按住车钥匙,现有文本却要求他先等公司确认。
“每次都等,客户会说我们拿流程拖时间。”牛庆山说。
孙浩把昨天客户给的三张更新页推过来。
联系人称呼变化,不影响司机执行。
结果页展示位置变化,不影响出发路线。
车辆入口、许可范围、工作单动作和人员车辆适用对象变化,会直接改变现场怎么走、能不能进、能做什么。
“不是每封更新都停。”他说。
“谁判断?”
区域替补站在桌边:“我看到两个执行版本的时候判断。”
“你说有两个就有两个?”
“把两份都传上来。”
赵启明接过话:“要有证据。纸件、导航、手机页、工作单,至少两个执行端内容冲突,才触发暂停。”
当班接口问:“暂停以后都等陆总?”
陆沉舟说:“不等我。”
屋里静了一下。
当班接口先不同意:“现场说停,我们负责找版本。最后客户记迟延,算谁的?”
区域替补也没退:“我不停,车走错还是我在现场解释。”
“你要是什么都说不清呢?”
“两份文件都传。”
“只有一张截图呢?”
“那不叫两个版本。”
陆沉舟让赵启明把暂停页投出来。
版本冲突影响路线、许可、范围或执行对象时,区域替补可以暂停出发;现场已经开始的,则停在不受影响的边界外。替补直接向统一入口和当班接口升级,不需要先取得陆沉舟口头批准。
暂停不是结束工作单,也不是一句“版本有问题”就能把责任推走。
区域替补必须回传冲突版本、当前人员车辆位置、已经完成的动作和等待条件。证据不全,暂停仍按现场自身动作核验。
当班接口收到升级以后,负责找有效授权源、关闭旧版本、生成唯一执行页,并把确认结果回给替补。主接口无法响应时,页面自动转给已登记的备用接口,不再逐级找老板。
备用接口指着自己名字:“转给我以后,主接口还管不管?”
“谁先接,谁把这一轮闭掉。”孙浩说。
“两个人都回呢?”
“只认统一入口先形成的有效页,后来的意见进历史,不覆盖当前。”
责任页上随即多了接收人和关闭人两个签字位置。
“多久不回?”区域替补问。
孙浩没有补一个具体分钟数。现有合同没有锁死这项时限,客户也尚未确认新的响应上限。
陆沉舟只写:“按真实接收和回复时间记录,超出有效窗口分别核责。”
赵启明随后放出三组样例。
第一组同时出现两条车辆入口。旧导航还在,新入口页已到,区域替补上传冲突并暂停。主接口确认新入口,旧导航退出后,替补放行。
第二组只改联系人称呼。司机路线、许可范围和工作单动作都没变,区域替补更新联系人页,没有碰车钥匙。
第三组只有一份路线,许可却还没生效。区域替补不使用版本暂停权,郭明远按许可边界保持人车不进入。
三组状态分别落在“版本暂停”“普通更新”和“许可待形成”,没有混成一个万能的“现场有风险”。
当班接口又故意在第一组里晚回了一轮。
区域替补没有去找陆沉舟,页面按登记顺序转给备用接口。备用接口取得授权源、关闭旧页,整个等待时段留在主接口未动作和备用接口闭合两段记录里。
“这样客户还是会看到慢。”牛庆山说。
“看得到。”陆沉舟说。
“那最快响应要往后放。”
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